Casoo Anmeldelse

Casoo er et friskt og fargerikt nettcasino som ønsker å gjøre det aller beste for sine kunder. Her blir man ønsket velkommen med et firedelt velkomsttilbud og et solid spillutvalg. Nettstedet er brukervennlig og fungerer svært godt på en hvilken som helst mobil enhet. Men når alt kommer til alt, er det verdt å velge dette casinoet fremfor andre casinoer? Det skal vi prøve å finne ut av i denne anmeldelsen, så følg med!

Velkomstbonus hos Casoo

Noe av det første som fanget vår oppmerksomhet hos dette nettcasinoet, var velkomsttilbudet. Det består av fire deler, og hver del aktiveres med separate innskudd:

• 1. innskudd: 150 % bonus opptil 3000 kroner
• 2. innskudd: 100 gratisspinn
• 3. innskudd: 100 % bonus opptil 3000 kroner
• 4. innskudd: 150 gratisspinn

Om vi legger sammen alt dette kommer vi frem til at det maksimale utbyttet fra velkomsttilbudet er på 6000 kroner i bonus og 250 gratisspinn. Dette er ikke dårlig og vil gi mer enn nok vind i seilet for de fleste av oss i jakten på de store gevinstene.

Omsetningskrav og andre vilkår

Bonusmidler og gratisspinn er alltid gøy å få, men omsetningskrav og vilkår kan fort legge en demper på gleden. La oss derfor ta en titt på hvilke regler som gjelder for denne velkomstpakken:

• Minsteinnskuddet som aktiverer det første og andre velkomsttilbudet er 200 kroner.
• Minsteinnskuddet som aktiverer det tredje og fjerde velkomsttilbudet er 300 kroner.
• Høyeste tillatte innsats ved bruk av bonusmidler er 50 kroner.
• Innskuddsbeløpet pluss bonusbeløpet for det første velkomsttilbudet må omsettes 25

ganger.

• Innskuddsbeløpet pluss bonusbeløpet for det tredje velkomsttilbudet må omsettes 20

ganger.

• Gevinster vunnet med gratisspinnene fra det andre og fjerde velkomsttilbudet må

omsettes henholdsvis 20 og 15 ganger.

Legg merke til de lave omsetningskravene, som er godt under bransjestandarden på 30x. Det eneste problemet vi kan se er at hvert velkomsttilbud kun er gyldig i tre dager. Dette kan by på mye hektisk spilling, spesielt med tanke på at man ikke får love til å satse mer enn 50 kroner pr. runde.

Bonuser og tilbud hos Casoo

Casoo har også fått på plass en egen kampanjeseksjon. Men da vi sjekket var det ikke særlig mye å finne der bortsett fra velkomsttilbudet:

• Ukentlig påfyll: Hver helg vil du kunne kreve spinn på noen av dette casinoets beste

spilleautomater. Alt som kreves er et innskudd, men vi finner ingen opplysninger over hvor mye som må settes inn eller hvor mange spinn man får tildelt.

Vi håper at vi bare var uheldige med tidspunktet, og at det til vanlig bugner av kampanjer og tilbud hos Casoo. Hvis ikke, kan det fort bli kjedelig etter at du har brukt opp velkomsttilbudet.

Lojalitetsprogram

Hos Casoo kan alle spillere bli med i et interaktivt lojalitetssystem, og hvert minutt du spiller vil føre deg nærmere astronomiske formuer. Når du klatrer opp i nivå, legger du deg samtidig ut på en kosmisk reise hvor du skal erobre den ene planeten etter den andre. Hver planet kommer med fantastiske belønninger, deriblant cashback, superspinn, gratisspinn og Glimmer. Glimmer er dette casinoets egen valuta som kan benyttes til å kjøpe belønninger og adgang til spesialturneringer.

VIP

Vi klarte ikke å finne noe som minner om et VIP-program i dette casinoet. Det gjør egentlig ikke noe siden lojalitetsprogrammet kommer med mer enn nok fordeler for de mest aktive spillerne. Men hvis en dedikert VIP-klubb er viktig for deg, vil vi litt senere i denne anmeldelsen nevne noen anbefalte casinoer som har dette på plass.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Vi er i bunn og grunn fornøyde med velkomsttilbudet hos Casoo. 6000 kroner i bonusmidler vil for de fleste være nok, men som alltid vil det være andre nettcasinoer som tilbyr enda større bonusbeløp, blant annet disse:

• Skol Casino: 250 gratisspinn og 13 000 kroner i bonus på totalt fem innskudd
• Art Casino: 100 % av første innskudd i bonus opptil 10 000 kroner

Innskudd og uttak hos Casoo

Det er enkelt å gjøre innskudd og uttak hos dette nettcasinoet. Etter at du har opprettet en spillerkonto og logget deg inn, navigerer du deg bare til betalingssiden. Der velger du en av de tilgjengelige betalingsmetodene, oppgir ønsket beløp og trykker på bekreft-knappen. Selv om du får opp en lang liste med betalingsmetoder, er det ikke sikkert at alle kan benyttes fra det landet du befinner deg i. Dette er et kjent problem spesielt for oss norske spillere.

Betalingsmetoder hos Casoo

Følgende betalingsmetoder vil fungere for norske spillere:

• Mastercard
• Visa
• MiFinity
• Bankoverføring
• Bitcoin
• Litecoin
• Etherum

På betalingssiden er det oppgitt hvilke beløpsgrenser som gjelder. For innskudd kan du sette inn alt mellom 200–50 000 kroner, og dette gjelder for samtlige metoder. Dette er også beløpsgrensene for uttak, bortsett fra MiFinity, som ikke tillater høyere uttak enn 10 000 kroner.

Vi får videre opplyst at samtlige innskuddsforespørsler blir behandlet umiddelbart, noe som gjør at du slipper å vente i evigheter før pengene kommer inn på saldoen. Uttaksforespørsler krever en behandlingstid på inntil 24 timer.

Casoo sammenlignet med andre casinoer

Denne aktøren skiller seg ut på flere områder, blant annet med de lave omsetningskravene i velkomstpakken. Et av omsetningskravene er på kun 20x innskudds- og bonusbeløpet, som er godt under halvparten av det for eksempel Slottica Casino krever på sitt velkomsttilbud. Det vi imidlertid savner hos dette casinoet, er et VIP-program som belønner de mest aktive spillerne, slik som for eksempel Rizk Casino har fått på plass. Det er jo lov å håpe at dette blir implementert hos Casoo med tid og stunder.

Spillutvalget hos Casoo

• Antall spill: Ca. 3100
• Antall leverandører: 29

Spillutvalget hos Casoo er fyldig og består for det meste av kvalitetsspill. Når du kommer inn i spillobbyen, kan du via toppmenyen gå direkte til nye og populære spill. Det er også mulig å filtrere spillene etter leverandør. Vi skal nå ta en nærmere titt på hva som venter i hovedkategoriene spilleautomater, bordspill og live casino.

Spilleautomater

I spilleautomatkategorien dro vi kjenselen på mange favoritter, som for eksempel Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Midas Golden Touch og Book of Dead. Vi kunne gjerne tenkt oss flere snarveier og samlinger, for slik som det er nå blir automatene presentert i tilfeldig rekkefølge i en svært lang liste. Hvis du vet navnet på automaten du ønsker å spille, finner du den raskest ved å bruke søkefunksjonen.

Bordspill

Det finnes ingen snarvei som tar deg direkte til en side med alle bordspillene. Om du for eksempel vil spille blackjack, rulett eller baccarat, må du igjen benytte deg av søkefeltet om du ikke ønsker å bruke tid på å bla deg gjennom hele den generelle spillsamlingen. Vi har et håp om at Casoo en gang i fremtiden får på plass et bedre system som gjør livet enklere for bordspillentusiaster.

Live Casino

Heldigvis er det enklere å få tilgang til alle livespillene, men i likhet med automatene er spillene oppført hulter til bulter i en endeløs liste. Derfor vil du finne gameshows som Sweet Bonanza Candyland og Monoply live ved siden av live rulett og Caribbean Stud poker, og den eneste muligheten du har til å skape noe orden er ved å filtrere ut titlene etter spillutvikler. Dette blir for dårlig, og vi hadde forventet mye bedre av et moderne casinoet av dette kaliberet.

Spillutviklere hos Casoo

Når det gjelder spillutviklere, har disse bidratt med spill til porteføljen:

• 1×2 Gaming
• Apparat
• Endorphina
• BGaming
• ELK Studios
• Evolution
• Play n GO
• Quickspin
• Spinomenal
• Thunderkick
• Wazdan

Spinomenal er den spillutvikleren som har levert flest spill til dette casinoet (hele 350 titler).

Stil og atmosfære

Casoo har gått har gått for et romtema, så derfor dukker det opp romskip og astronauter flere steder i casinoet. Myke fargetoner og en lilla bakgrunn bidrar til å skape en lun atmosfære. Her er det ikke noe som skriker etter spillernes oppmerksomhet, og vi får inntrykk av at casinoet heller prøver å fange interesse ved bruk av lekre detaljer og god brukervennlighet.

Brukererfaringen hos casinoet

Når du åpner nettstedet, får du enkel tilgang til alt du trenger fra startsiden. Øverst i høyre hjørne vil du se en gul «Sign Up»-knapp som tar deg til registreringsskjemaet. For å bli medlem trenger du bare oppgi noen få personopplysninger om deg selv, lage et brukernavn og passord samt bekrefte mobilnummeret ditt. Det vil ikke ta deg mange minutter før du er klar til å gjøre innskudd og finne et spill du vil prøve lykken på. Brukervennligheten må derfor sies å være veldig god, men vi skulle gjerne hatt tilgang til en norsk versjon av nettstedet.

Casoo på mobil

Når vi anmelder et nettcasino, pleier vi alltid å teste det på en eller flere mobile enheter. Mobilspilling bare øker i popularitet og er snart i ferd med å ta igjen spilling på PC, så derfor er det viktig at mobilversjoner fungerer knirkefritt på både smarttelefon og nettbrett. Den gode nyheten er at Casoo yter godt på mobile enheter. Vi opprettet konto, gjorde krav på velkomsttilbudet og testet flere spill på en Android-enhet uten det minste problem. Dessverre er det ikke utviklet en egen app for dette casinoet, så derfor har du ikke så mange andre valg enn å få tilgang via den vanlige nettleseren.

Lisenser og restriksjoner

Casoo baserer sine casinotjenester på en gyldig Curacao-lisens. Denne lisensen sørger for at alle dine personopplysninger og betalingsdetaljer er godt ivaretatt, men også at utfallene i de ulike spillene er 100 % rettferdige. En ekstra bonus med denne lisensen er at den er kryptovennlig, noe som er forklaringen på hvorfor du kan gjøre innskudd og uttak i Bitcoin, Litecoin og Etherum. Dessuten stiller den strenge krav til hvem som kan registrere seg som kunde, hvor den viktigste restriksjonen er aldersgrensen på 18 år.

Kundesupport hos Casoo

Casoos kundeservice er lett tilgjengelig via live-chat, telefon og e-post. Vi vil imidlertid anbefale deg å bruke live-chat da dette er det raskeste alternativet. Da vi testet live-chat, var det ingen norsktalende ansatte på jobb, men vi fikk i det minste svar på henvendelsen vår i løpet av to minutter.

Historien bak casinoet

Casoo kom til verden i 2019, og det er selskapet Fortuna Games N.V. som står oppført som eier og den ansvarlige for driften. Dessverre fant vi ikke særlig mye mer info om selskapet, annet enn at det er registrert på Curacao.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Bonuser: 7/10

Velkomsttilbudet har lave omsetningskrav, men dessverre er det få andre bonuser å finne i kampanjeseksjonen.

Spill: 8/10

Greit utvalg av kvalitetsspill, men vi savner noen flere snarveier og sorteringsmuligheter

Brukervennlighet og design: 9/10

Lite å klage på her, bortsett fra at nettstedet ikke har en norsk versjon

Mobil casino: 9/10

Eneste ulempen er at det ikke er utviklet en egen applikasjon, ellers fungerer casinoet utmerket på mobile nettlesere.

Betalingsmetoder: 9/10

Godt utvalg av krypto, betalingskort og e-lommebøker.

Support: 9/10

Tilgjengelig via live-chat, telefon og e-post, men det er ingen norsk support å få.

Kommentar fra skribenten

Casoo har gått sine egne veier med sitt flotte verdensromtema og et firedelt velkomsttilbud med noen av de laveste omsetningskravene jeg har sett på lenge. Det er bare så synd at totalinntrykket ødelegges av noen vesentlige mangler, for dette casinoet har virkelig et potensial til å kjempe mot de beste på markedet. Når jeg om noen år kommer tilbake for å teste det på nytt, håper jeg de har fått på plass et VIP-program og noen flere tilbud på kampanjesiden.