Cocosino Anmeldelse

Øk RTPen din med Cocosino. Hver eneste euro du setter inn (du kan dessverre ikke spille med norskje kroner) gir deg et lojalitetspoeng. Rett fram og enkelt. I følge Cocosino øker dette RTPen på casinoet deres med et helt prosent. Dette er gode nyheter for alle som spiller mot oddsene.

Høres dette «unike» tilbudet litt kjent ut? Det er fordi Cocosino er søstercasinoet til Slotfrolic. Begge har lignende velkomsttilbud og lojalitetssystemer, og begge har funget vår interesse. Dette til tross for at de mangler både norsk språk og norsk valuta.

Spørsmålet du må stille deg er om det er verdt det. Og er tilbudet faktisk så godt som det ser ut? Vi går gjennom alt du trenger å vite under.

Hent 100 % + store mengder med cashback

Selve velkomstbonusen er relativt standard (med et viktig unntak vi kommer tilbake til), men resten av velkomstpakken er genial, og rimelig unik. Her er hele velkomsttilbudet:

Første innskudd: 100 % opptil 100 € + 25 free spins

Andre innskudd: 5 % cashback

Tredje innskudd: 8 % cashback

Fjerde innskudd: 10 % cashback

Du vil få dine 25 free spins innen 24 timer, og mest viktig, de er uten omsetningskrav. Det betyr at alle gevinster blir til ekte penger med en eneste gang. Herlig.

Viktig: Kun innsatser med ekte penger går mot omsetningskravet på 35, uten at det stopper deg fra å ta ut pengene dine, eller gevinster på ekte penger. Bonusen er nemlig satt opp på en annen måte en vanlig. Du omsetter ikke bonusen, du omsetter dine ekte penger, og får bonusen hvis du klarer det. Bonusen du låser opp vil da kun ha et omsetingskrav på 1.

Begge omsetningskravene må bli møtt innen deadlinen på 14 dager.

Eget VIP/lojalitetsprogram

Cocosino ønsker at alle skal føle seg som en VIP fra første sekund. For å skape denne følelsen har de satt opp et eget VIP-program/lojalitetsprogram. Det er fem nivåer, og jo høyere du klatrer jo bedre blir tilbudet (les mer om dette på deres sider).

Kort sammenfatten fungerer det slik: For hver euro du setter inn får du 1 lojalitetspoeng. Rett fram og enkelt. Som nevnt over rapporterer Cocosino at dette hever RTPen til casinoet med 1%. Rimelig imponerende.

Over 2 000 spill

Cocosino har en kollosal mengde med spill, og byr på mer eller mindre alt du skulle ønske i henhold til vanlige online spill. Det er dessverre en mangel på jackpotter og live casinospill. Dette senker vårt totale terningkast litt, men variasjonen er fremdeles sterk. For en bedre idé om hva du kan forvente, her er spillutviklerne de samarbeirder med:

Uttak blir godjent i løpet av 24 timer

Det er rimelig raskt å få gevinstene dine ut. 24 timer er nomen i bransjen (mange tar lenger tid, noen er raskere). Merk: Innen 24 timer betyr ikke at det tar 24 timer. Det bør gå raskere.

Minsteinnskuddet og minsteuttaket er 10 € (ca. 100 kr), som er omlag det laveste vi ser, og et godt tilbud. Det er utrolig irriterende når casinoer har høye uttaksgrenser spesielt. Det er dessverre få betalingsalternativer tilgjengelig. Enda verre, som vi alle vet fungerer Visa vanligvis ikke for casinoer (hvis du har norsk bank).

Kundeservice er kun åpent fra mandag til fredag

Det mest skuffende med Cocosino, og hva vi virkelig håper de fikser snart(!) er kundeservice. Åpningstidene deres er ikke gode, og de stenger i helgen. Ganske uhørt.

Så, hva er disse åpningstidene vi ikke liker så godt? Vel, 09:00 til 18:00. Jobber du en vanlig arbeidsdag vil du med andre ord kun ha noen få timer til å snakke med support. Når kommer du hjem mandag til fredag? Forhåpentligvis før 18:00 – men er det å begynne å spille og kontakte kundeservice det første du tenker på?

Heldigvis kan du også sende eposter med dem, og få disse svart. Slik er det i alle fall mulig å være sikker på å få hjelp.

Live-chat: Ja
Epost: [email protected]
Telefon: Nei
Video-chat: Nei