Malta Gaming Authority (MGA)

Hvis du spiller casino eller andre pengespill på nett, er sjansene store for at du allerede spiller eller kommer til å spille hos et nettsted lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA). Denne spillmyndigheten har nemlig de siste tiårene seilet opp som en pioner innen pengespillbransjen på nett, ved å legge til rette for at seriøse aktører kan skinne og at useriøse aktører ikke kan lure uvitende spillere for penger.

Via strenge lover og retningslinjer regulerer Malta Gaming Authority hundrevis av nettcasinoer og bookmakere som tilbyr pengespill over nett til europeiske borgere, inkludert nordmenn. MGA har også stått i front for å øke fokuset på viktige områder som ansvarlig spill og forebygging av spilleavhengighet.

MGA har solide prosedyrer for å sikre spillernes rettigheter, blant annet nøye gjennomgang av alle aktører som ønsker å tilby pengespill over nett, samt gode prosedyrer for de som ønsker å klage på nettcasinoer.

I denne artikkelen skal vi gi deg alt du trenger å vite om Malta Gaming Authority, hvilke lisenser de tilbyr, hva de har fokus på, og hvorfor denne lisensen er så viktig for norske casinospillere.

Er MGA lisens viktig for nordmenn?

MGA-lisensen er svært viktig for nordmenn, av den enkle grunn at de fleste nettcasinoer som henvender seg mot norske spillere faktisk opererer med denne lisensen. Som kjent har ikke Norge en egen pengespillisens for selskaper som vil tilby pengespill på nett, slik blant annet Sverige har med Spelinspektionen, Danmark med Spillemyndigheden og Storbritannia med United Kingdom Gambling Commission.

De nasjonale lisensene gir selskaper lov til å tilby pengespill på nett rettet mot de spillerne som oppholder seg i det landet. Men ettersom Norge ikke har en tilsvarende ordning, er det MGA-lisensen som gjelder for de «norske» nettcasinoene. MGA-lisensen gir nemlig nettcasinoer lov til å tilby pengespill til spillere fra alle andre EØS-land, som Norge jo er en del av.

Hvis Norge hadde hatt en egen lisens på lik linje med våre naboland, kunne norske myndigheter samtidig har regulert tilbudet mye bedre og strengere, etter eget ønske. Samtidig hadde det også blitt enklere å benytte «norske» betalingsmetoder slik som norske bankkort og bankkontoer, noe som har blitt vanskeligere de siste årene ettersom norske myndigheter heller gjør alt de kan for å stenge utenlandske nettcasinoer ute fra det norske markedet.

Det er dermed ingen tvil om at MGA-lisensen er utrolig viktig for norske spillere. Den gir selskaper lov til å tilby pengespill over nett for norske spillere, samtidig som den er mer troverdig enn for eksempel Curacao-lisensen.

Hva gjør MGA?

Malta Gaming Authority er den ledende spillmyndigheten i Europa og utsteder lisenser som gjør at utenlandske spillselskaper kan tilby pengespill fra Malta til spillere i utlandet. Men som vi kan lese om på nettsidene til Malta Gaming Authority, tar de arbeidet sitt svært seriøst, og de fokuserer ikke kun på å gjøre det mulig å spille på nettcasinoer.

Blant målene deres finner vi også et fokus på å legge til rette for rettferdig pengespill og beskyttelse av sårbare spillere. De har utarbeidet grundige regler og retningslinjer for hvordan MGA-lisensierte operatører skal drive ansvarlig. Det innebærer blant annet strenge kontroller for å forhindre at mindreårige spiller pengespill. Dette er en av grunnene til at MGA-lisensierte nettcasinoer tar KYC-verifiseringen av spillere svært seriøst, for å forhindre at mindreårige ikke kan spille pengespill på nett.

Samtidig har Malta Gaming Authority vært en foregangsfigur for å fremme ansvarlig spill, sammen med britiske United Kingdom Gambling Commission. Tidligere var dette et tilnærmet ikke-tema hos de fleste nettcasinoer, men de siste årene – mye takket være MGAs arbeid – har de aller fleste nettcasinoer implementert gode rutiner for å fremme ansvarlig spill.

Her ligger Malta Gaming Authority utvilsomt foran lisensaktører utenfor Europa, slik som Curacao-lisenser. Selv om sistnevnte har blitt mye bedre de siste årene, er det ingen tvil om at MGA ses på som en mer seriøs og ansvarsfull aktør per dags dato.

Det innebærer for eksempel egne verktøy som spillere kan benytte seg av for å kontrollere spillingen sin. Innskuddsgrenser, øktgrenser, tapsgrenser, omsetningsgrenser og selvekskludering er blant valgene du har når du spiller på et nettcasino eller bookmaker med lisens fra MGA.

MGA har et uttalt mål om å heve standardene i pengespillbransjen globalt sett for å gjøre pengespill tryggere og mer rettferdig, ved å beskytte spillernes interesser. Her kan vi utvilsomt si at de lever opp til målene sine, for MGA har gjort et utsøkt arbeid med dette de siste tiårene.

Er MGA til å stole på?

En av grunnene til at MGA ses på som en av de mest pålitelige spillmyndigheten i verden, er at de har lagt til rette for en skikkelig klageprosedyre som spillere kan benytte hvis de har problemer med et nettcasino eller en bookmaker lisensiert hos Malta Gaming Authority.

Fra tid til annen kan det oppstå uenigheter mellom en spiller og et nettcasino, enten det gjelder innskudd og uttak, tilbakeholding eller kansellering av gevinster, stengt konto eller andre relevante problemer. I slike situasjoner skal du alltid prøve å løse saken direkte med nettcasinoet først, men hvis de ikke førte frem, kan du benytte deg av MGAs klageinstans.

Via et eget klageskjema på MGAs nettsider kan du levere inn en klage på et MGA-lisensiert nettcasino. I skjemaet må du fylle inn personopplysninger samt alle relevante detaljer som omhandler klagen, altså hvilket casino du spilte hos, hva som har skjedd, hvor mye penger det er snakk om, hva du har gjort for å prøve å løse saken direkte med casinoet, og så videre. Jo mer informasjon du gir, jo bedre hjelp kan du få.

Malta Gaming Authority har også laget en liste over nettcasinoer som feilaktig har prøvd å villede spillere om at de er lisensiert av MGA. På lisensutstederens hjemmeside kan du finne en lang liste av spillnettsteder som MGA informerer om at de ikke har noen tilknytning til. Dette viser at MGA tar ryktet sitt svært alvorlig og ikke vil bli assosiert med potensielt «dårlige» og «lovløse» nettcasinoer.

Alt i alt er det ingen tvil om at MGA er til å stole på. Dette er en svært profesjonell og ansvarlig lisensutsteder som tar rollen sin som verdens fremste lisensmyndighet veldig seriøst. De ønsker overhodet ikke å assosieres med useriøse aktører, og derfor har de også strenge retningslinjer som må overholdes av alle pengespillaktører som innehar MGA-lisensen.

Hvor holder MGA til?

MGA holder til på Malta, den lille øyen som er blitt hjemstedet for svært mange aktører i nettcasinobransjen i Europa. Det er nemlig det at MGA har seilet frem som Europas ledende lisensmyndighet for pengespill som gjør at så mange nettcasinoer og bookmakere velger å etablere kontorer på nettopp denne øya.

På den måten kan bransjens lisensmyndighet, operatører og andre relevante aktører jobbe «side om side» med hverandre, og det avholdes en rekke ulike bransjetreff og konferanser hvert år på Malta. Det er for øvrig en rekke nordmenn som jobber i ulike selskaper i nettcasinobransjen på Malta.

Her er den nøyaktige kontaktinformasjonen til MGA:

Malta Gaming Authority

Building SCM 02-03, Level 4,
SmartCity Malta,
Ricasoli SCM1001,
Malta
SCM 1001

Telefon: +3562546 9000

E-post: [email protected]

Kontaktskjema for klager: https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/

Hva slags lisens gir MGA ut?

Malta Gaming Authority gir ut to ulike hovedtyper av lisenser, som hver har litt ulike formål:

B2B-lisens (Business To Business)

Denne lisensen gis ut til selskaper som leverer tjenester til andre aktører innad i pengespillbransjen på Malta. Det kan for eksempel være selskaper som leverer programvare for drift av nettcasinoer, administrasjon, spillutviklere og lignende.

Som lisensens navn indikerer, er denne altså kun aktuell for de som leverer tjenester til andre firmaer, og ikke direkte til sluttbruker (for eksempel deg som spiller nettcasinoer).

Firmaer som ønsker denne lisensen må betale € 5000 i søknadsavgift, og hvis søknaden blir innvilget må de betale en årlig avgift til Malta Gaming Authority basert på omsetningen.

Lisensavgift på årlig omsetning	Avgift
Hvis omsetningen ikke overstiger € 5 000 000	€ 25 000
Hvis omsetningen overstiger € 5 000 000, men er mindre enn € 10 000 000	€ 30 000
Hvis omsetningen overstiger € 10 000 000	€ 35 000

B2C -lisens (Business To Consumer)

En B2C-lisens gir et selskap muligheten til å tilby pengespill over nett til spillere i andre europeiske land, via et maltesisk selskap. I tillegg kan også denne lisensen brukes for de selskapene som ønsker å tilby landbaserte casinoer eller nasjonale lotterier på Malta.

Men i det store og hele brukes denne lisensen først og fremst for alternativet som kalles «Remote Gaming Services», altså det å tilby pengespill over nett til spillere i andre land, for eksempel Norge.

MGAs B2C-lisensen kan brukes for å tilby fire ulike tjenester:

• Type 1: Casino (inkludert live casino, roulette, blackjack, baccarat), poker (mot huset), lotterier, virtuell sport 
• Type 2: Tipping på odds (inkludert tipping på live odds) 
• Type 3: Pool betting (inkludert betting exchange), spiller mot spiller poker, spiller mot spiller bingo, kommunikasjonsbaserte spill 
• Type 4: Kontrollerte ferdighetsspill

Søknadsavgift for denne lisensen er € 5000, altså rundt 50 000 kr. Selskaper med aktiv lisens må betale en ikke-refunderbar årlig lisensavgift på € 25 000, i tillegg til en pengespillskatt på 5 % av omsetningen selskapet har generert via lisensen. Selskaper som tilbyr pengespill av kategorien type 4 må i tillegg betale en årlig avgift på ytterligere € 10 000.

Avgiftene er betydelig høyere enn hva de for eksempel er hos spillmyndighetene på Curacao. Nettcasinoer som får MGA-lisensen har dermed gjerne investert mer penger enn hva som trengs hos andre lisensutstedere, og dette kan være et tegn på at de er mer seriøse.

I tillegg opererer Malta Gaming Authority med minstekrav når det kommer til kapital for selskaper med B2C-lisensen, avhengig av hvilke typer tjenester de tilbyr:

• Type 1 – minstekrav på € 100 000
• Type 2 – minstekrav på € 100 000
• Type 3 – minstekrav på € 40 000
• Type 4 – minstekrav på € 40 000

Dette er med på å holde en viss standard, slik at ikke hvem som helst kan komme og opprette et nettcasino uten å ha den kapitalen som kreves for blant annet driftskostnader, utbetaling av gevinster og så videre.

Sjekkes alle casino av MGA?

MGA sjekker alle casinoer som har en lisens utstedt av dem. Et nettcasino med lisens i for eksempel Curacao har derfor ingen tilknytning til MGA og vil aldri bli sjekket av dem.

Hvert år gjennomgås alle casinoer lisensiert hos MGA for å se at de oppfyller alle lover og regler som myndigheten har satt for lisensen sin. Hvis noen nettcasinoer ikke opererer på en måte som MGA anser som korrekt, kan de få advarsler, og hvis feilene ikke rettes opp i kan de bli fratatt lisensen sin.

Derfor er det alltid lurt å sjekke om et casino som omtaler seg som lisensiert av Malta Gaming Authority faktisk har en gyldig lisens. Dette gjøres enkelt ved å finne MGA-logoen på nettcasinoets hjemmesider, og vanligvis finner du den helt nederst på siden i bunnteksten.

Ved å klikke på logoen blir du tatt med til MGAs nettsider der det står om selskapet har en aktiv og gyldig lisens, hvem lisensen er utstedt til, hvilke nettsider (nettcasinoer og bookmakere) lisensen gjelder for, hvilke pengespill de kan tilby og hvor lenge lisensen er gyldig. Ettersom denne infoen hentes direkte fra MGAs database, er det ingen måte casinoet kan vise falsk informasjon som ikke stemmer.

Oppsummering

Malta Gaming Authority er og blir den aller viktigste casinolisensen for nordmenn som ønsker en trygg og rettferdig spillopplevelse på nett. Gjennom strenge retningslinjer og lange, kompliserte søknadsprosesser sørger MGA for at ikke hvem som helst kan starte opp et nettcasino. Selskaper må vise at de har kapital og er til å stole på for å få innvilget en MGA-lisens.

Selv om Curacao-lisensen har blitt svært populær blant nye nettcasinoer de siste årene, er det ikke uten grunn at mange av de aller største nettcasinoene og bookmakerne, slik som Unibet og Betsson, innehar en MGA-lisens.