Betroom24 Anmeldelse

Betroom24 åpnet i 2020 for publikum over hele verden og driftes i dag fra Curacao med gyldig Antillephone-lisens. Det har gått noen år siden åpningen, så derfor er det nå på tide å se litt nærmere på hvordan de gjør det i forhold til kampanjer og tilbud, brukervennlighet, kundeservice og betalingsmetoder. Lever de opp til forventningene og våre strenge krav? Det finner du ut av om du blir med oss videre og leser denne anmeldelsen til bunns.

Velkomstbonus

Vi skal starte med å se på velkomsttilbudet, som enhver ny spiller har krav på like etter registreringen. Hos Betroom24 er velkomsttilbudet tredelt, det vil si at du må gjøre tre separate innskudd om du ønsker å utnytte tilbudet til det fulle. Slik ser detaljene ut:

• 1. innskudd: 100 % inntil 2500 kroner og 25 gratisspinn på Crystal Queen. Bonuskode: BET100
• 2. innskudd: 50 % inntil 5000 kroner og 50 gratisspinn på Crystal Queen. Bonuskode: BET200
• 3. innskudd: 100 % inntil 2500 kroner og 25 gratisspinn på Crystal Queen. Bonuskode: BET300

Hvis du setter inn maksbeløpet på dine tre første innskudd, kan du altså sikre deg hele 10 000 kr og 100 gratisspinn. Helt flotte tall som vil gi en pangstart, men som alltid vil det være noen som er enda mer gavmilde. Det eneste vi har å klage på her, er at gratisspinnene er låst til én og samme automat. Crystal Queen er en gøyal automat som byr på mye spenning, men kunne de ikke ha variert litt med et par andre titler slik at spillerne kunne blitt kjent med et par andre spill også?

Omsetningskrav og andre vilkår

Alle som ønsker å utnytte velkomsttilbudet, må være klar over at det følger med noen viktige krav og betingelser. Det er bare rett og rimelig at casinoet har noen regler, for hvis ikke hadde spillerne bare cashet ut bonusmidlene med en gang i stedet for å spille med dem. Hos Betroom24 er dette de viktigste vilkårene:

• Minstebeløpet som aktiverer hver del av velkomsttilbudet, er 200 kroner.
• Ingen omsetningskrav
• Velkomstbonusen er «no sticky», noe som betyr bonusen først aktiveres etter at du har spilt igjennom innskuddsbeløpet
• Det er ikke lov å satse mer enn 40 kroner per runde
• Det er ikke tillatt å vinne mer enn 5 ganger innskuddsbeløpet

Bonuser og tilbud hos Betroom24 Casino

På samme side hvor du finner info om velkomsttilbudet, finnes også en oversikt over andre bonuser og tilbud i casinoet. Denne oversikten blir oppdatert hele tiden, så her gjelder det å følge nøye med om du ikke ønsker å gå glipp av gode tilbud. Det anbefales også å melde seg på casinoets nyhetsbrev for å bli varslet om nye kampanjer via e-post. Da vi sjekket kampanjesiden, bet vi oss spesielt godt merke i følgende godbiter:

• Gratisspinn hver onsdag: Hver onsdag er det gratisspinn å få på utvalgte hjulspill. Nye titler legges til porteføljen hver uke. Disse kan du teste med inntil 100 gratisspinn hver onsdag i forbindelse med ditt første innskudd.
• Innskuddsbonus hver helg: Helgene handler om å kose seg, så derfor får du i dette casinoet tilgang til innskuddsbonuser som vil heve spillopplevelsen og kickstarte helgen på riktig vis. Tilgjengelige bonuser er 100 % opptil 1000 kroner på fredager med bonuskoden 100FRI, og 50 % opptil 2000 kroner på lørdager og søndager med bonuskoden 50WEEK.

Lojalitetsprogram

Betroom24 setter pris på lojale spillere gjennom et utmerket lojalitetsprogram. Programmet er delt inn i fire nivåer, og man klatrer i nivåer etter hvert som man akkumulerer poeng gjennom å spille som vanlig. Den gode nyheten er at alle nye medlemmer automatisk blir med i det første nivået allerede etter registrering.

VIP

VIP-kunder blir belønnet gjennom lojalitetsprogrammet, og blant frynsegodene finner vi blant annet inntil 15 % i ukentlig cashback, enda flere gratisspinn, eksklusive kampanjer samt skreddersydde kampanjer. Det er imidlertid ikke til å stikke under stol at man må komme opp i en relativ høy omsetning for å oppnå VIP-status hos Betroom24. Hvis du føler at kravet virker noe høyt, men har veldig lyst på VIP-status, finnes det lys i tunnelen. Nettcasinoet er nemlig villig til å strekke ut en hånd til spillere som kontakter dem for å få en vurdering om muligheten for å forskuttere opprykket til VIP-status.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Kunne du tenke deg enda flere bonusmidler enn det som er mulig å oppdrive hos Betroom24? Da kan du jo ta en titt på de utmerkede velkomsttilbudene hos følgende konkurrenter:

• GetSlots Casino: Inntil 40 000 kr ekstra i bonusmidler pluss 300 gratisspinn på dine fire første innskudd
• Ice Casino: Velkomstgave på 15 000 kr utbetalt i bonusmidler og 270 gratisspinn

Steg for å registrere seg hos Betroom24 Casino

1. Åpne registreringsskjemaet ved å trykke på «Sign Up»
2. Lag brukernavn og passord og oppgi et par personopplysninger
3. Godta vilkårene og betingelsene
4. Bekreft informasjonen, og begynn å utforske casinoet

Innskudd og uttak hos Betroom24 Casino

Betalingsmetodene hos et nettcasino er kanskje ikke det som interesserer deg mest, men det betyr ikke at dette ikke er en viktig faktor. For hvordan skulle du ellers klart å ta ut og sette inn penger om det ikke fantes tilgjengelige måter å gjøre det på? Betroom24 vet at spillere flest foretrekker mange alternativer å velge mellom.

Betalingsmetoder

Som kjent har norske spillere ofte problemer med å finne en metode som omgår norske myndigheters restriksjoner på pengeoverføringer til utenlandske spillselskaper. Den gode nyheten er at spillere bosatt i Norge har en hel haug av betalingsløsninger som fungerer for dem:

• Visa
• Mastercard
• Neosurf
• MiFinity
• EzeeWallet
• Kryptovaluta (Etherum, Bitcoin, Litecoin, Ripple, Monero, Tron, Tether)

En annen god nyhet er at norske kroner er tilgjengelige, slik at man unngår kjedelige vekslingsgebyrer. Samtlige innskudd behandles umiddelbart, mens uttak kan ta inntil 24 timer å behandle.

Innskudd må være på minst 200 kroner og maks 25 000 kroner per transaksjon. For uttak gjelder minst 300 kroner og maks 50 000 kroner per transaksjon.

Betroom24 sammenlignet med andre casinoer

Sammenlignet med andre online casinoer, fremstår Betroom24 som en solid pengespillplattform som vet hva de driver på med. Dessverre kunne de gjort en bedre jobb om de har som mål å erobre det norske markedet. Fortsatt er det en del sider, knapper og menyelementer som ikke har blitt oversatt til norsk. Konkurransen om å kapre nordmenn er stor, og her er det mange aktører på markedet som har gjort en enda bedre jobb med oversettelsesarbeidet.

Spillutvalget

Betroom24 briljerer virkelig når det kommer til spillutvalget. De har mange tusen titler tilgjengelig fordelt på standardkategoriene spilleautomater, live casino og bordspill. La oss gå litt i dybden på utvalget.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: 4000+

Spilleautomatene er godt organisert i ulike samlinger. På forsiden vil toppspill vises først, og deretter de nyeste lanseringene. Vi liker spesielt godt den praktiske menyen med snarveier til jackpot-spill, spill med bonuskjøp, og Megaways & Multiways, men savner mer tematiske inndelinger. Om du er glad i populære spilleautomater, vil du nok sette pris på å se at titler som Gates of Olympus, Big Bass Splash og Sugar Rush er godt representert.

Bordspill

For å komme til bordspillene, må du trykke på «Table Games» fra spill-lobbyen. Dessverre er ikke inndelingen og kategoriseringen like god her, så derfor må du bla deg nedover den lange listen for å se om du finner noe du liker. Alternativt kan du benytte deg av søkefunksjonen for å skille ut alle blackjack-, rulett-, baccarat- eller pokervariantene.

Live Casino

Live casinoet består av 370 live spill. Det er en god blanding, med direktesendt blackjack, rulett og baccarat, men også gøyale game shows som Mega Wheel, Sweet Bonanza Candyland og Treasure Island. Mange foretrekker live spill fremfor de datagenererte bordspillene, da opplevelsen blir så mye mer autentisk når man får muligheten til å samhandle med ekte dealere og andre spillere rundt bordet.

Spillutviklere

For å gi spillerne kun det beste av det beste, har casinoet inngått samarbeidsavtaler om levering av spill med mange av verdens fremste innen spillutvikling, blant annet disse:

• Push Gaming
• Relax Gaming
• Pragmatic Play
• Quickspin
• Games Global

Stil og atmosfære

Betroom24 har gått for et mørkt design med ulike knapper og menyelementer i en herlig grønnfarge. Casinoet fremstår som fresht og innbydende, og vi kan faktisk gå så langt som å si at det fortjener en plass på vår liste over de flotteste nettcasinoene vi har anmeldt.

Brukererfaringen hos casinoet

Brukervennligheten er jevnt over god. Oversiktlige menyer med snarveier til de viktigste elementene bidrar til å gjøre navigasjonen på nettstedet lett som en lek. Dessuten forsterkes den gode brukeropplevelsen med den supereffektive registreringsprosessen: Etter kun et par minutter på å fylle ut registreringsskjemaet, vil du være klar til å gjøre innskudd og sette i gang med å spille og jakte gevinster. Derfor fortjener de full score når det kommer til brukererfaringen!

Betroom24 Casino på mobil

Betroom24 er ikke tilgjengelig via app. Det kan vi slå fast med sikkerhet etter å ha saumfart diverse app-butikker og lett etter informasjon på nettstedet. Men det betyr ikke at dette nettcasinoet ikke er tilgjengelig på mobile enheter, for det er de så absolutt via mobilens eller nettbrettets nettleser. Opplevelsen på de minste skjermene oppleves som god, som jo er å forvente av et moderne nettcasino som kun er et par år gammelt.

Lisenser og restriksjoner

Betroom24 drives med lisens utstedt fra myndighetene på Curacao (8048/JAZ2014-037). Denne lisensen sørger for at alt fra behandling av personopplysninger til utfall i spill er i tråd med bransjens strenge krav og kundenes forventninger. Et av de strenge kravene er aldersrestriksjonen: For å kunne bli medlem i dette casinoet, må du ha fylt 18 år.

Kundesupport

Tilgjengelig via:

• E-post ([email protected])
• Live chat

Live chat gir hjelp til spillerne hele døgnet hver dag i året. De svarer raskt på henvendelser (ofte innen ett minutt), men dessverre var det ingen norsktalende ansatte på jobb da vi testen chatten. E-post er et annet godt alternativ, men belag deg på at det kan ta inntil et døgn før du får svar.

Ansvarlig spilling

Selv om Curacao-lisensen ikke krever det, har Betroom24 helt frivillig fått implementert noen verktøy som kan hjelpe spillerne med å bevare kontrollen mens de spiller:

• Innskuddsgrenser
• Nedkjølingsperioder (fra én dag til ett år)
• Selvekskludering på ubestemt tid

Deres «ansvarlig spilling»-side kommer også med kontaktinformasjon til noen organisasjoner som har spesialisert seg på å hjelpe problemspillere.

Historien bak casinoet

Betroom24 ble grunnlagt i 2020 av Mirage Corporation N.V., et selskap med base på Curacao som også driver nettcasinoene LuckyStar, Betnox og Casillion.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Bonuser: 8/10

Godt utvalg av kampanjer, også etter at velkomstbonusen er brukt opp.

Spill: 9/10

Tusenvis av kvalitetsspill fra bransjens beste utviklere.

Brukervennlighet og design: 10/10

Her fortjener de full score!

Mobil casino: 10/10

Ingen app tilgjengelig, men likevel perfekt opplevelse via nettleser

Betalingsmetoder: 9/10

Tilfredsstillende utvalg for spillere bosatt i Norge

Support: 9/10

Ikke hjelp å få på norsk, men ellers ok service.

Kommentar fra skribenten

Betroom24 har nydelig designede nettsider, kanskje de fineste jeg noen gang har sett hos et nettcasino. Det eneste som plager meg, er innslaget av engelsk tekst på de norske sidene og velkomstbonusens gevinsttak på 5x innskuddsbeløpet.