Bitkingz Anmeldelse

Bitkingz Casino er et spillsted for konger. Casinoets logo inneholder en gullkrone, og mens du spiller her får du muligheten til å åpne kongens skattkiste hver eneste dag. Bonusene ser virkelig ut til være en konge verdig, og spillutvalget er rett og slett helt konge. Men, hva med brukervennlighet, kundestøtte og betalingsmetoder? Vi har testet hvordan det er å være konge hos Bitkingz Casino.

Velkomstbonus hos Bitkingz Casino

Bitkingz Casino tar imot nye spillere med en tredelt velkomstpakke. Hver av de tre første innskuddene på Bitkingz-kontoen din gir både bonuspenger og free spins, forutsatt at du oppfyller minstekravet til innskudd og oppgir tilhørende bonuskode. Velkomstpakken kan gi totalt 30 000 kr og 225 gratisspinn.

Gratisspinnene deles ut i pakker på 25 per dag etter godkjent innskudd, og kan brukes på John Hunter fra Pragmatic Play (1. innskudd), Pink Elephants fra Thunderkick (2. innskudd) og Gates of Olympus fra Pragmatic Play (3. innskudd).

• 1. innskudd: 100 % opptil 10 000 kr + 100 gratisspinn (bonuskode: BK1)
• 2. innskudd: 75 % opptil 10 000 kr + 75 gratisspinn (bonuskode: BK2)
• 3. innskudd: 50 % opptil 10 000 kr + 50 gratisspinn (bonuskode: BK3)

Omsetningskrav og andre vilkår

For å benyttehele velkomstpakken, kreves tre innskudd på minst 200 kr. Gratisspinnene må aktiveres og omsettes innen 24 timer etter kreditering, mens bonuspengene er gyldige i én måned. Omsetningskravet for begge er på 45x. I tillegg til disse vilkårene som gjelder spesifikt for velkomstpakken, har Bitkingz også generelle bonusvilkår og -betingelser som må overholdes for alle tilbud.

Bonuser og tilbud hos Bitkingz Casino

Hos Bitkingz blir du behandlet som en konge, for her venter massevis av faste bonustilbud hver eneste uke. På tirsdager kan du for eksempel glede deg over en 25 % innskuddsbonus opptil 5000 kr, og på fredager kan du få opptil 100 gratisspinn ved innskudd. På søndager er det klart for kongelig fest med en 30 % innskuddsbonus opptil 5000 kr. Hvis du foretrekker cashback er det onsdager som gjelder, da du får 10 % tilbake på tap i live-casinoet.

VIP og lojalitetsprogram

Hvis du trodde det var alt, må du tro om igjen. Her er det tross alt snakk om å tilby en konge spillopplevelse, og hos Bitkingz får alle spillere kjenne på hvordan det er å sitte på tronen. I tillegg til alle faste bonustilbud har Bitkingz også en skattkiste som kan åpnes hver eneste dag. Foreta et innskudd på casinokontoen din, og du kan velge mellom tre kister. Her finner du én av 40 premier på opptil 150 000 kr!

Som om ikke det var nok, finnes det også en kongeklubb. Lojalitetsprogrammet hos Bitkingz Casino heter «Club of Kingz», og her får du blant annet gode bonuser, raskere uttak, adgang til VIP-turneringer og økt vekslingskurs for bonuspoengene dine. Etter hvert som du samler KP-poeng klatrer du i nivåene, og fordelene blir enda bedre. Lojalitetsreisen hos Bitkingz starter på settler-nivå, og du kan klatre via merchant, guard, captain og earl før du til slutt blir konge. For hvert nivå får du en lukrativ nivåpremie.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Ved første øyekast fremstår velkomstpakken hos Bitkingz som meget generøs. Men, på grunn av det strenge omsetningskravet er den faktisk ikke så konge som den virker. Mange konkurrerende online casinoer i Norge har nemlig langt lavere omsetningskrav, for eksempel Red Dice der du kun trenger å omsette velkomstpakken 30x. Her får du dessuten en større bonusprosent på 200 %.

Når det kommer til lojalitetsfordeler, er det imidlertid ikke så mange som kan utfordre Bitkingz. Her er det tross alt nye tilbud man kan benytte seg av nesten hver dag. Lojalitetsprogrammet er kanskje litt begrenset, og hvis du vil ha et bonussystem med enda flere nivåer kan du for eksempel prøve Lucky Hunter.

Innskudd og uttak hos Bitkingz Casino

Hos Bitkingz Casino kan du ha flere forskjellige valutaer på saldoen din. Hvis du angrer på valget du tok under registreringsprosessen, kan du altså bare legge til en ny valuta i kassen. Casinoet støtter flere forskjellige valutaer, blant annet NOK, BTC, LTC og USDT. Når du er innlogget på spillsiden kan du se saldoen i primærvalutaen din øverst i menyen. Klikker du på pilen kan du veksle mellom de andre valutaene du måtte ha.

Betalingsmetoder hos Bitkingz Casino

Bitkingz støtter både fiatvaluta og krypto, og det er et lite utvalg av betalingsalternativer å velge mellom. I kassen kan du velge valuta, og du får se de forskjellige innskuddsmetodene du kan bruke. Ønsker du å sette inn midler i norske kroner kan du velge mellom MiFinity og betalingskort (Visa eller MasterCard). Det minste du kan sette inn er 200 kr, og innskuddet krediteres kontoen din umiddelbart. MiFinity kan også brukes ved uttak, og minstebeløpet er også da 200 kr. Bankkort kan kun benyttes til innskudd.

Bitkingz Casino sammenlignet med andre casinoer

Spillkatalogen til Bitkingz er på høyde med bransjestandarden, og alle de største leverandørene er representert. Sammenlignet med konkurrerende nettcasinoer, er imidlertid casinolobbyen noe vanskeligere å navigere. Bordspillene er for eksempel gjemt bort, og hvis du vil spille klassisk blackjack eller rulett må du ty til søkefeltet. Det er også meget forstyrrende med store reklamebannere midt i lobbyen. Her har de mye å lære av andre casinoer, for eksempel Vulkan Vegas.

Selv om Bitkingz i utgangspunktet skal ha skryt for å tilby spillsiden sin på norsk, gjør de nesten mer skade enn nytte. Store deler av nettstedet er ikke oversatt i det hele tatt, for eksempel personvernerklæringen og bruksvilkårene. Når det gjelder visse meny- og bonuselementer er det dessuten umulig å skjønne hva de mener, da de har brukt maskinoversettelse. Skattkistebonusen «In the chest» har for eksempel blitt «I brystet», noe som kanskje ikke er helt passende.

Spillutvalget hos Bitkingz Casino

Hovedfokuset til Bitkingz er selvsagt å tilby en konge spillopplevelse, og for å kunne tilby et bra spillutvalg, samarbeider de med mange av de beste spillutviklerne i bransjen. Spillene er presentert i to forskjellige lobbyer som åpnes via menyen til venstre på skjermen. Øverst finner du «Spilleautomater», selv om dette navnet er litt misvisende. I denne lobbyen er det nemlig både spilleautomater og andre klassiske casinospill, som baccarat, kortspill og rulett. Den andre lobbyen er for live-spill, og her finner du alle sanntidsspill der du kan spille mot profesjonelle casinomedarbeidere.

Spilleautomater

Alle som foretrekker spilleautomater, vil nok ganske sikkert la seg imponere av utvalget hos Bitkingz. De har nemlig mange ulike varianter av denne spilltypen, ikke minst mange lukrative jackpotautomater. Når du åpner spilleautomatlobbyen, vil du se ulike underkategorier helt øverst på skjermen. Denne menyen gir rask tilgang til blant annet spilleautomater med bonuskjøp og Megaways-automater. Her kan du også filtrere spillene etter leverandør.

Alternativt kan du bla nedover siden for å velge spill. De ulike spillene er sortert etter kategori, og du får se et lite utvalg fra hver av disse. Vil du se alle spill fra en bestemt kategori, klikker du på pilknappene for å bla bortover, eller du kan velge «Se alle». Innimellom kategoriene dukker det opp bonusreklame og informasjon om turneringer, og dette kan føles ganske forstyrrende og rotete.

Bordspill

I hovedmenyen hos Bitkingz har du altså bare to spillvalg; spilleautomater eller live-spill. Hva da med bordspill, tenker du kanskje? Det finnes selvsagt et lite utvalg av slike spill også, men av en eller annen grunn har de ikke fått en egen lobby. Du vil ikke finne noen bordspillkategorier i noen av de to lobbyene, og du må dermed bruke søkefeltet. Skriv inn søkeord som blackjack eller rulett, og du vil få opp en liste over tilgjengelige bordspill.

Live casino

Live-casinoet gir deg muligheten til å oppleve ekte Vegas-stemning, og oppsettet er det samme her som i den andre lobbyen. Øverst finner du ulike underkategorier, som rulett, blackjack og baccarat, og blar du nedover siden vil du se utvalgte spill i hver av disse kategoriene. Her er det førøvrig lett å la seg forvirre av snarveien «Visning» øverst. Du tror kanskje at du får muligheten til å veksle mellom ulike visningsalternativer, men realiteten er at dette er en snarvei til gameshow-spillene. Her har altså engelske «Show» (som i gameshow) har blitt oversatt til «Visning». Et skoleeksempel på hvordan det går når man bruker maskinoversettelse her, altså.

Spillutviklere hos Bitkingz Casino

I begge spillobbyene er det massevis av spillutviklere å velge mellom. Live-spillene kommer primært fra Pragmatic Play Live og Evolution Gaming, og blant spilleautomatene finner du mange spennende titler fra blant andre ELK Studios, NetEnt, Endorphina og Yggdrasil. Spillene kan sorteres etter leverandør, eller du kan bruke søkefeltet for å finne dine favoritter.

Stil og atmosfære

Bitkingz har et mørkt og stilig design med knapper og ikoner i hvitt, gult og oransje. Til venstre på skjermen finner du en meny med snarveier til det meste, og helt øverst kan du se hvilket lojalitetsnivå du befinner deg på og hvor mye penger du har på saldoen din. Selv om dette er et casino som spiller på det kongelige, er det ikke spesielt snobbete, og alle og enhver vil føle seg som hjemme her.

Brukererfaringen hos casinoet

Hovedmenyen hos Bitkingz er enkel å bruke, og det er lett å finne frem til både kampanjer, kasse og vilkår. Spillobbyen er imidlertid ikke den beste. Spillene er presentert på en ganske uoversiktlig måte, og det hjelper definitivt ikke at de har strødd reklame og bonusinfo rundt omkring i lobbyen. Det at casinoet er oversatt til norsk burde gjøre det enklere å navigere, men på grunn av tung bruk av maskinoversettelse er det faktisk til tider mer forvirrende enn det er praktisk.

Bitkingz Casino på mobil

Bitkingz har laget en egen mobilapp for å gjøre det enda enklere å spille via mobilen. Appen er tilgjengelig både for iOS- og Android-enheter, og gir tilgang til alle spill og tjenester hos Bitkingz Casino. Du kan også spille via mobilen uten å laste ned app. Nettsidene er nemlig optimert for mobilbruk, og du kan logge på casinokontoen din i nettleseren på enheten din.

Lisenser og restriksjoner

Bitkingz Casino er registrert og etablert under lovene på Curacao, og alle spill og spilltjenester drives i henhold til strenge forskrifter. Casinoet godtar kun spillere som er over 18 år, og kun fra land der pengespill er tillatt ved lov. De har i tillegg en forholdsvis lang liste over ekskluderte land, og hvis du bor i et av disse, kan du ikke åpne konto eller spille hos Bitkingz.

Kundesupport hos Bitkingz Casino

Det er helt essensielt å ha tilgang til god kundestøtte når man skal spille casino på nettet. Det kan tross alt oppstå problemer blant annet med pengetransaksjoner, og da må det være mulig å få hjelp. Kanskje like viktig er det at hjelpen er raskt på plass, og det er den hos Bitkingz Casino. Når du spiller her vil du alltid se en blå snakkeboble nederst på skjermen, og den gir direkte tilgang til chattevinduet og hjelpen du trenger.

Her blir du satt over til første tilgjengelige kundeagent som svarer på spørsmålene dine eller bidrar til problemløsning i sanntid. Via hovedmenyen hos Bitkingz finner du også andre ressurser du kan benytte deg av, som en FAQ-side og informasjon om blant annet ansvarlig spill. Her er det også en snarvei til kontaktskjemaet som du kan bruke hvis du ikke vil benytte live-chatten. På denne siden finner du også annen kontaktinformasjon til kundestøtte.

Historien bak casinoet

Bitkingz Casino kommer fra den anerkjente Dama-gruppen, som har utallige casinoer på markedet. Akkurat Bitkingz ble lansert i 2020, men det er ikke det eneste spillstedet Dama har med kongetema. Både King Billy Casino og Oshi casino har en kongekrone i logoen, og by på en helt konge spillopplevelse, bokstavelig talt.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

• Bonuser: 8/10
  Stor velkomstpakke, massevis av faste bonustilbud pluss lojalitetsprogram. Det eneste som trekker ned er altfor høye omsetningskrav.
• Spill: 8/10
  Svært mange spill å velge mellom, men det er vanskelig å finne frem, spesielt til bordspillene.
• Brukervennlighet og design: 6/10
  Brukervennligheten holder ikke mål, spesielt med tanke på språket og spillobbyen. Designet er greit, men kjedelig.
• Mobilcasino: 10/10
  Egen mobilapp for iOS og Android. Det er også mulig å spille direkte i nettleseren uten nedlasting.
• Betalingsmetoder: 7/10
  Litt dårlig utvalg av betalingsmetoder.
• Kundesupport: 8/10
  Døgnåpen kundesuppport. Kundeagentene kan kontaktes via flere forskjellige kanaler, som live-chat, kontaktskjema og e-post. Bra FAQ-side.

Kommentar fra skribenten

Etter å ha prøvd det kongelige liv hos Bitkingz Casino kan vi konkludere med at det ikke er så lukrativt som man skulle tro. Som spiller her får man riktig nok bonuser verdt et halvt kongerike og attpåtil tilgang til kongens skattkiste. Men, det koster åpenbart å være konge, for omsetningskravet er alt for høyt. Da hjelper det ikke at bonusbeløpene er helt konge.

Spillutvalget er imidlertid bra, og utvalget av både spilleautomater, live-spill og bordspill er nok til uendelige timer med moro. Spillobbyen burde det gjøres noe med, for her er det jamme ikke lett å orientere seg. Noen av spilltypene, som bordspill, er fullstendig ignorert, og i en eller uoversiktlig spillpresentasjon dukker det opp bonusinfo og andre forstyrrende elementer.

De henter seg litt inn igjen når det kommer til brukerstøtte, og det er en stor fordel at casinoet godtar norske kroner som valuta. Alle innskudd er gebyrfrie, og det er jo også noe å ta med seg. Bitkingz er kanskje et bra casino, men det er kanskje ikke helt konge.