Hey Casino Anmeldelse

HeyCasino byr på enkle og kule spillomgivelser. Designet er både ryddig og kult, med sterke farger som bryter den sorte monotonien vi gjerne ser hos andre casinoer på nettet. Spillsiden er tilgjengelig både på PC og mobil, og du kan dermed si hei til favorittspillene dine akkurat når du vil, uansett hvor du er i verden. Vi har utforsket HeyCasino for å vurdere kvaliteten av dette spillstedet. Vi har lagt spesielt vekt på bonustilbud, spillutvalg og brukervennlighet, og alt dette kan du lese mer om i denne anmeldelsen.

Velkomstbonus hos HeyCasino

Hos HeyCasino kan du starte spillreisen med en fantastisk velkomstbonus på 200 %. Det første innskuddet på casinokontoen din blir altså tredoblet, og du får dermed ekstra god valuta for pengene dine. Maksimalt bonusbeløp er 5000 kr, og du må dermed sette inn minst 2500 kr for å få full uttelling av velkomsttilbudet. Når innskuddet er utført, blir fremgangsmåleren din aktivert. Her kan du følge med på hvor mye av bonusen du har omsatt.

• 1. innskudd: 200 % opptil 5000 kr

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomstbonusen fra HeyCasino er knyttet til en fremgangsmåler hvor du kan følge med på hvor mye av omsetningskravet som gjenstår. For å utløse bonusbeløpet, må du fullføre hele omsetningskravet ved å fylle måleren. Omsetningskravet for velkomstbonusen er på 30 ganger, og det må oppfylles innen tre dager etter kreditering. Bonusen krever et innskudd på minst 100 kr for å kunne aktiveres.

Alle bonuser du får tilbud om hos HeyCasino er underlagt casinoets generelle bonusvilkår. Du bør derfor sørge for å gjøre deg kjent med disse reglene før du godtar noen bonuser. De fleste bonustilbudene har også spesifikke betingelser som gjelder i tillegg.

Bonuser og tilbud hos HeyCasino

Selv om du bruker opp velkomstbonusen din, er det likevel mange ting å smile for hos HeyCasino. De tilbyr nemlig daglig cashback, slik at du kan snu en negativ spillopplevelse til noe positivt. Cashback-tilbudet er på 10 % og gjelder alle tap i casinoet. Og det beste av alt? Cashback-tilbudet gis helt uten omsetningskrav. Pengene du får tilbakebetalt er med andre ord 100 % dine, og du kan velge fritt om du vil ta dem ut eller spille med dem.

VIP og lojalitetsprogram

HeyCasino har dessverre ikke noen VIP-fordeler eller lojalitetsprogram. Du kan imidlertid melde deg på nyhetsbrevet for å få kampanjeinformasjon og unike bonustilbud via e-post. Det faste cashback-tilbudet hjelper selvsagt også, men vi skulle altså gjerne ha sett at lojale spillere hos HeyCasino blir verdsatt i større grad.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Velkomstbonusen på 200 % er imponerende, men mange spillere vil nok savne gratisspinn. Det har etter hvert blitt vanlig å tilby en velkomstpakke med både bonuspenger og gratisrunder, men hos HeyCasino får du altså bare bonuspenger. Hvis du også vil ha gratisspinn, kan du heller registrere deg hos Just Casino der du får hele 300 gratisspinn i tillegg til en generøs innskuddsbonus.

Det er også mange andre nettcasinoer som er bedre enn HeyCasino når det kommer til faste bonuser og kampanjer. Hos iWild Casino får du for eksempel en fast innskuddsbonus hver uke, i tillegg til cashback og ukentlige gratisspinn. iWild har i tillegg en bonusbutikk, og som om ikke det var nok får du også gode fordeler via lojalitetsklubben. Her har altså HeyCasino en ting eller to å lære av konkurrentene.

Innskudd og uttak hos HeyCasino

Via kassen hos HeyCasino kan du både sette inn penger å spille med og ta ut gevinstene du har vunnet. Den turkise knappen øverst til høyre gir umiddelbar tilgang til innskuddssiden, hvor du vil se alle tilgjengelige betalingsmetoder. Velg eller skriv inn beløpet du vil sette inn, og følg ellers instruksjonene på skjermen. Uttaksprosessen er akkurat like enkel, men husk at uttaket må godkjennes av casinoet før det blir gjennomført.

Betalingsmetoder hos HeyCasino

Her velger du enten betalingskort (Visa/MasterCard), e-lommebøker (MiFinity, CashLib, Flykk) eller bankoverføring. Du kan også sette inn kryptovalutaer som litecoin, bitcoin og ethereum. Alle betalingsalternativene hos HeyCasino er gebyrfrie. Med mindre betalingsleverandøren tar avgifter for transaksjonen, vil du dermed få hele beløpet inn på spillkontoen din. Hvis du setter inn norske kroner og har valgt NOK som saldo på spillkontoen din, slipper du å tenke på vekslingsgebyrer og valutapåslag.

HeyCasino sammenlignet med andre casinoer

Sammenlignet med mange konkurrerende aktører i casinoverdenen, har HeyCasino en lett og uformell atmosfære. Enkelte nettcasinoer, som Highroller, har et så eksklusivt design at man gjerne vegrer seg for å spille der. HeyCasino er derimot inkluderende og byr på avslappende og trygge spillomgivelser. De sterke fargene forsterker inntrykket av at casinoet ikke tar seg selv så altfor høytidelig.

Men, de kunne ha gjort litt mer for å sette pris på de mest lojale spillerne. HeyCasino har nemlig ingen lojalitetsprogram, noe vi finner hos de fleste andre konkurrentene. Hos Lucky Hunter blir du for eksempel tatt opp i lojalitetsprogrammet så snart du har åpnet konto. Her kan du klatre i 15 forskjellige nivåer og samle gullbarrer som kan brukes i bonusbutikken. HeyCasino har dessverre ikke noe tilsvarende.

Spillutvalget hos HeyCasino

Hos HeyCasino kan du spille både på casino og odds. De har nemlig samlet alt av underholdning på ett sted, og du kan fritt hoppe mellom de ulike spillavdelingene hvis du har forskjellige favoritter. I casinoet kan du spille på en rekke spennende og underholdende spilleautomater og bordspill, mens live-casinoet har populære bordspill med ekte kortgivere. I oddsavdelingen kan du plassere både forhåndsspill og live-spill på sportsbegivenheter fra alle verdenshjørner. Uansett hva du har lyst til å spille på vil du altså ha muligheten til det hos HeyCasino.

Spilleautomater

Spilleautomater anses generelt som de mest populære casinospillene på nettet. Disse spillene er enkle å lære seg og de gir både massevis av underholdning og gode vinnermuligheter. Hos HeyCasino kommer du garantert ikke til å gå lei, for her er det flere spilleautomater enn du klarer å telle. I spillobbyen kan du klikke på «Spilleautomater», og du får en tilsynelatende uendelig liste med spill i ulike former og temaer.

Det store utvalget kommer imidlertid med en bakside, for HeyCasino har ikke akkurat gjort spillkatalogen sin enkel å navigere. Det er nemlig total mangel på sorteringsmuligheter, og man må derfor bla gjennom absolutt alle spillene for å finne noe som fenger. Det eneste unntaket er spilleautomater med funksjonskjøp, som alle er plassert i én og samme kategori.

Bordspill

For bordspill er faktisk situasjonen enda verre. Bordspillene har ikke engang fått en egen kategori, så for å finne dem må du bla gjennom alle spillene som finnes hos HeyCasino. Et mer tungvint system må vi nok lete lenge etter. Det er selvsagt mulig å søke etter spilltype via søkefeltet, for eksempel baccarat eller blackjack, men det skal virkelig ikke være nødvendig å gjøre det så tungvint å finne frem i spillutvalget.

Live casino

Live-lobbyen har akkurat samme oppsett, altså helt blottet for brukervennlighet. Spillene er bare lagt til i et uoversiktlig kaos, uten muligheter for å sortere ut fra spilltype. Utvalget av spill er dessuten ganske dårlig, og de fleste vil nok oppleve at det ikke er mange nok valgalternativer. Men, på den positive siden gjør det begrensede antallet spill at det er lettere å få oversikt, og det er da alltids noe.

Spillutviklere hos HeyCasino

HeyCasino gjør i hvert fall noe riktig; de har inngått avtaler med en rekke populære spillutviklere. Til tross for at spillobbyene hos HeyCasino generelt sett er svært lite brukervennlige, har de likevel klart å legge til filtreringsmuligheter på spillutvikler. Dermed kan du finne frem til spillene fra leverandøren du liker best. I live-casinoet er det spill fra Pragmatic Play Live og Evolution, mens den klassiske casinoavdelingen rommer spill fra blant andre Thunderkick, NetEnt og Big Time Gaming. Noe for alle og enhver her altså.

Stil og atmosfære

Hos HeyCasino venter en avslappende atmosfære, med et design som er både ryddig og enkelt. Nettstedet har sort bakgrunn med designelementer i lilla, hvitt og turkis. Casinoet ser og føles likt på mobilen, slik at du enkelt kan veksle mellom ulike enheter uten at det går utover spillopplevelsen.

Brukererfaringen hos casinoet

HeyCasino har oversatt spillsiden sin til norsk, og det er dermed lett å finne frem til de ulike spilltjenestene. Menyen er plassert helt øverst på skjermen, og via denne kan du raskt åpne både casinolobbyen, kampanjesiden og oddssiden. Til høyre ser du hvor mye penger du har på spillsaldoen din, og en stor innskuddsknapp tar deg rett til kassen hvis du trenger å fylle på mer penger. Øverst på skjermen kan du også følge med på hvor lenge du har spilt, noe som er ekstra fint med tanke på ansvarlig spill.

Apropos ansvarlig spill så har HeyCasino en god og informativ side om dette temaet. Her finner du både en selvevalueringstest og flere tips for å spille mest mulig ansvarlig. På denne siden kan du også lese mer om hvordan du tar pause fra spillingen hvis du har behov for det.

HeyCasino på mobil

HeyCasino har sørget for at alle spilltjenester er tilgjengelige for alle og enhver, uansett hvor de måtte befinne seg. Her er du altså ikke begrenset til å bare kunne spille via PC-en. Nettstedet er optimert for både iOS- og Android-mobiler, slik at du kan spille når som helst og hvor som helst. Det finnes ingen app, men det er like greit, for da slipper du å tenke på nedlasting og plassbruk.

Lisenser og restriksjoner

HeyCasino og alle tilhørende rettigheter tilhører DMG Solutions, som er lisensiert til å tilby iGaming-tjenester under lisens fra Gaming Curacao. Denne lisensen er en bekreftelse på at alt gjøres i henhold til lover og forskrifter, og du trenger derfor ikke å bekymre deg for sikkerhet når du spiller hos HeyCasino. Aldersgrensen hos HeyCasino er 18 år, og du må bekrefte fødselsdatoen din ved registrering.

Kundesupport hos HeyCasino

Hvis du har spørsmål eller trenger assistanse mens du spiller hos HeyCasino, kan du få hjelp fra profesjonelle kundeagenter. De nås enklest via live-chatten, men du kan også sende en e-post hvis du heller ønsker det. Live-chatten åpnes enkelt via snarveien nederst til høyre på skjermen. Her angir du bare navn, e-postadresse og språk, og du får snakke med en person innen få kort tid.

Kundestøtten har åpent døgnet rundt, og du kan dermed få hjelp midt på natta om du skulle ha behov for det. Dette er særlig praktisk med tanke på at HeyCasino ikke har noen FAQ-avdeling. På den positive siden er alle deler av nettstedet oversatt til norsk, og du vil kunne finne en god del informasjon iblant annet bonusvilkårene og personvernerklæringen. Via menyen nederst finner du også en oversikt over alle betalingsmetoder, med avgifter og beløpsgrenser. Vær bare oppmerksom på at ikke alle betalingsmetoder er tilgjengelig for norske spillere.

Historien bak casinoet

HeyCasino har allerede en del år på baken. Casinoet ble lansert i 2020, og i løpet av årene som har gått har de utvidet både spillsamlingen sin og sitt samarbeid med ulike spillutviklere. De har også sørget for å få oversatt nettstedet sitt til flere forskjellige språk, inkludert norsk bokmål. Selskapet som driver HeyCasino står også bak mange andre populære casinoer, for eksempel Slots Paradise og Happy Spins.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

• Bonuser: 5/10
  Velkomstbonusen er god, selv om vi savner gratisspinn. Utover 10 % daglig cashback er det ingen fordeler eller faste bonuser til lojale spillere. LNoe lojalitetsprogram finnes ikke.
• Spill: 9/10
  Bra spillutvalg, med både casino, live casino og odds. Mange spillutviklere og titler innenfor alle de mest populære kategoriene.
• Brukervennlighet og design: 6/10
  Designet er avslappet og kult, og brukervennligheten er generelt grei. Helt til du kommer til spillobbyen og innser at den er umulig å navigere.
• Mobilcasino: 10/10
  Du kan spille hos HeyCasino via iOS- og Android-mobiler uten nedlasting.
• Betalingsmetoder: 8/10
  Utvalget av betalingsmetoder er bra, med støtte for både NOK og krypto.
• Kundesupport: 8/10
  Døgnåpen kundestøtte via live-chat. Kundestøtte kan også nås via e-post. HeyCasino har ingen FAQ-side.

Kommentar fra skribenten

HeyCasino er kanskje et uvanlig navn på et nettcasino, men du vil raskt oppdage at det står i stil med atmosfæren. Her får du nemlig massevis av underholdning i avslappede og uformelle omgivelser. Nettstedets design er ryddig og oversiktlig, og brukervennligheten er ved første øyekast meget bra. Dette endrer seg imidlertid raskt når du åpner spillobbyen, og vi lurer rett og slett på hva de tenkte på da de designet den.

Spillutvalget i seg selv er bra, men det hjelper lite når det er umulig å finne spillet du vil spille på. Spillobbyen er nemlig helt blottet for underkategorier og sorteringsalternativer, noe som gjør det til et mareritt å finne selv de mest populære spillene. Vi håper virkelig de tar tak i dette problemet, for her er det lett å gi opp før spillopplevelsen i det hele tatt har kommet ordentlig i gang.

Apropos det å komme i gang, så får du en meget god start hos HeyCasino. De deler nemlig ut en generøs 200 % velkomstbonus til alle nye spillere som registrerer seg og setter inn penger på spillkontoen sin. I tillegg får lojale spillere tilbud om 10 % cashback hver eneste dag. Dette veier litt opp for det faktum at HeyCasino mangler et lojalitetsprogram. Alt i alt er HeyCasino bra, men likevel ikke topp.