LevelUp Casino Anmeldelse

LevelUp Casino

Du kjenner følelsen av å nå et nytt nivå i et spill på PC-en eller på din favorittkonsoll. Der hver prestasjon ikke bare gir en belønning, men også et løfte om rikere opplevelser. Denne spenningen – og denne forventningen – er kjernen i hva LevelUp Casino vil gi sine spillere. De hevder at de skal ta din casinoopplevelse til «neste nivå» – både når det gjelder bonuser, transaksjoner, support og spillutvalg. Heng med videre, så skal jeg gå dypere i materien for å se om LevelUp lever opp til navnet sitt.

Velkomstbonus hos LevelUp Casino

Hva sier du til muligheten til å sanke 80 000 kroner i bonusmidler på dine fire første innskudd? Den muligheten får du gjennom LevelUp sin casinobonus til nye spillere. De kaster like godt 200 gratisspinn med på kjøpet i tillegg. Den firedelte velkomstpakken ser slik ut:

• 1. innskudd: 100 % opptil 20 000 kroner pluss 100 gratisspinn på Starstruck. Bonuskode: LVL1.
• 2. innskudd: 100 % opptil 20 000 kroner pluss 75 gratisspinn på Wolf Gold eller Wolf Treasure. Bonuskode: LVL2.
• 3. innskudd: 100 % opptil 20 000 kroner pluss 75 gratisspinn. Bonuskode: LVL3.
• 4. innskudd: 100 % opptil 20 000 kroner pluss 100 gratisspinn. Bonuskode: LVL4.

Omsetningskrav og andre vilkår

• Omsetningskrav: 35 ganger bonusbeløpet og 40x for gevinster fra free spins

Omsetningskravet til LevelUp ligger på industristandarden med 35. Får du 1 000 kroner i bonusmidler, må du altså omsette for 35 000 kroner før du kan tenke på uttak. Resterende vilkår byr heller ikke på noen overraskelser. Du får en tidsfrist på 14 dager og det er innsatser på maks 50 kroner per spill som teller mot omsetningskravet. Casinoet setter heldigvis ingen grense for hvor mye du kan vinne med bonus. Derimot setter de store begrensninger til hvilke spill som teller mot omsetningskravet, og hvilke spill du i det hele tatt får lov til å spille med bonusmidler. Spillbegrensninger er noe du finner hos de fleste casinoer, men jeg synes LevelUp går unødvendig langt her.

Bonuser og tilbud hos LevelUp Casino

Kampanjeseksjonen til LevelUp er svært dynamisk, så det gjelder å følge med for å plukke opp de fine tilbudene som dukker opp. Her er noen av de faste kampanjene jeg fant:

• Helgebonus: Gjør deg klar for helgen med en 50 % innskuddsbonus opptil 10 000 kroner pluss 50 gratisspinn. Du kan benytte deg av dette tilbudet to ganger fra fredag til lørdag. Bonuskode: WEEKEND.
• Turneringer: Det er alltid en haug med turneringer på gang hos LevelUp. Foruten nettverkskampanjer i samarbeid med spillutviklere, fant jeg også lokale turneringer med veldig fine premiepotter.
• Jackpot: Casinoet kjører på med sin egen progressive jackpot-ordning, med tre ulike nivåer; «Pioneers Jackpot» starter på 500 kroner, «Legends Jackpot» på 5 000 kroner, og «Titans Jackpot» på hele 50 000 kroner. Kvalifiserende innsatsnivå starter på 10 kroner, og du kan vinne tilfeldig ved enhver slik innsats.

Lojalitetsprogram

Ved første innskudd blir du automatisk med i LevelUp sitt lojalitetsprogram. For hver innsats du gjør med ekte penger, tjener du comp-poeng. Du kan også tjene ekstra poeng, bonuser uten innskudd, og «loyalty lootboxes» etter hvert som du stiger i gradene. Poengene kan senere veksles inn mot ekte penger.

VIP

Det flotte VIP-programmet til LevelUp inkluderer prioritert uttak, egen VIP-manager, rikelig med cashback, og høyere uttaksgrenser. VIP-medlemmer kan også glede seg over spesielle bursdags- og jubileumsgaver.

VIP-nivåene er som følger:

• Gull: 5 % cashback
• Platina: 7,5 % cashback, personlig kontoadministrator
• Diamant: 10 % cashback, kontoadministrator, økte uttaksgrenser, og spesielle gaver

For å nå VIP-status kan du enten inviteres gjennom å samle 5 000 komppoeng eller gjøre et innskudd på over 10 000 NOK på en dag for å raskt bli oppgradert.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Velkomstpakken til LevelUp er bunnsolid i mine øyne. Verdien er høy, vilkårene er rimelige – det er rett og slett ingenting å trekke for. Men det skader vel ikke å dra med seg et par andre gode velkomstbonuser på reisen heller? Her er et par gode alternativer jeg virkelig kan anbefale:

• Ice Casino: Opptil 15 000 kroner bonus og 270 gratisspinn
• Shotz Casino: 100 % opptil 5 000 kroner pluss 200 gratisspinn

Steg for å registrere seg hos LevelUp Casino

1. Klikk på den oransje «Register»-knappen i øverste høyre hjørne
2. Fyll inn e-postadresse og lag et sterkt passord
3. Huk av for at du godtar LevelUp casino sine vilkår og betingelser, og fullfør prosessen
4. Spill i vei!

Innskudd og uttak hos LevelUp Casino

Jeg fant fort ut at prosessen for både innskudd og uttak er lagt opp til å være så enkel og brukervennlig som mulig. Jeg setter stor pris på at LevelUp tilbyr gode betalingsmetoder for norske spillere.

Betalingsmetoder

Her er en oversikt over de tilgjengelige metodene:

• VISA
• Mastercard
• MiFinity
• Kryptovaluta

Tar du en kikk på den informative betalingssiden, vil du fort se at det ikke er noen gebyrer tilknyttet hverken innskudd eller uttak. Minste innskudd er dessuten satt lavt; 100 kroner.

Videre er uttaksgrensene satt til:

• 30 000 kroner per dag
• 75 000 kroner per uke
• 150 000 kroner per måned

Det bør møte behovene til de fleste spillere, men storspillerne vil finne casinoer med mer romslige uttaksgrenser. Uttakstidene er også imponerende, med behandlingstid som nesten alltid er veldig mye raskere enn den oppgitte makstiden på 3 dager.

LevelUp Casino sammenlignet med andre casinoer

Når jeg sammenligner LevelUp med andre aktører i bransjen, ser jeg at de tilbyr en bemerkelsesverdig bredde og ikke minst solid organisering av sitt spillutvalg. Det er ikke alltid tilfellet hos konkurrentene. Men jeg synes samtidig at de setter veldig strenge krav til hvilke spill du kan bruke for å innfri omsetningskrav på bonuser.

Spillutvalget hos LevelUp Casino

Hos LevelUp Casino imponerer spillutvalget fra første øyeblikk. Med en omfattende portefølje bestående av mer enn 9 000 titler, får du en enestående bredde og variasjon her. Alle spill er elegant organisert i kategorier og underkategorier, noe som gjør det enkelt for deg å navigere og finne spillene som frister mest.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: Ca. 7 500

Med rundt 7 500 titler til disposisjon har de en imponerende samling av spilleautomater. Her fant jeg alt fra Megaways og jackpotautomater til spill med mulighet for bonuskjøp. Deres nettcasino skiller seg også ut med sine unike temasamlinger, der du kan dykke ned i alt fra det ville vesten til verdensrommet og havets skatter.

Bordspill

For de som foretrekker strategi og taktikk, byr casinoet på mer enn 300 bordspill. Enten det er rulett, blackjack, poker eller baccarat du leter etter, vil du finne en rikholdig og variert samling her. Det er tydelig at LevelUp har lagt ned mye arbeid i å sikre høy kvalitet på spillene, som alle drives av topp programvare.

Live Casino

Er det den ekte casinofølelsen du søker, vil du garantert sette stor pris på dette live casinoet. Med godt over 700 spillrom strømmet i sanntid, tilbys en autentisk casinoopplevelse med karismatiske dealere og engasjerende spill. Live casino-seksjonen er også nøye organisert, med egne kategorier for blant annet rulett, blackjack, game shows og baccarat.

Spillutviklere

• Antall spillutviklere: 87

Når det kommer til spillutviklere, samarbeider casinoet med intet mindre enn 87 ulike leverandører. Dette er langt mere enn det man gjerne finner på nye casinoer i dag. Det sikrer et stadig oppdatert og kvalitetsrikt spillutvalg som bør tilfredsstille enhver smak. Her er noen av utviklerne jeg fant på samarbeidslista:

• ELK Studios
• Gamomat
• NetEnt
• Relax Gaming
• Yggdrasil

Stil og atmosfære

Ved første øyekast ga LevelUp meg en følelse av trygghet og stil. Med en svart bakgrunn kombinert med levende oransje og blå aksentfarger, er designet både tiltalende og funksjonelt. De grafiske elementene er godt utført, og skaper en inviterende atmosfære som engasjerer fra start.

Brukererfaringen hos casinoet

Jeg synes at brukeropplevelsen i stor grad er veldig positiv, med en intuitivt oppbygd plattform i velkjent Dama-stil. Men alle roser har sine torner, som Poison synger, og her er det noen irritasjonsmomenter i form av irriterende pop-up notifikasjoner. Og ikke minst; selv om norsk er oppført som et språkalternativ, fant jeg ikke et eneste norsk ord i løpet av min testperiode. Jeg vet ikke om dette skyldes en midlertidig «bug» eller ikke, men skuffende var det uansett.

LevelUp Casino på mobil

På mobilfronten leverer casinoet en egen nedlastbar app for både Android og iOS. Jeg testet førstnevnte, og det fungerte meget bra. Men casinoets nettside gir også en fullverdig opplevelse rett fra nettleseren, takket være responsivt design og moderne HTML5-teknologi.

Lisenser og restriksjoner

Casinoet er lisensiert under Antillephone (Curacao). Det er helt vanlig for casinoer som aksepterer kryptovaluta. Selv om denne lisensen ikke stiller like strenge krav til ansvarlig spilling som den mer anerkjente Malta-lisensen, tar casinoet likevel ansvar ved å tilby effektive verktøy.

Kundesupport

Casinoets kundesupport kan nås via disse kanalene:

• Live chat
• E-post

Et headset-ikon er synlig til høyre i toppmenyen når du er logget inn på casinoet. Da jeg klikket på dette, tok det meg rett til en live chat-løsning som er åpen døgnet rundt. Dialogen starter med en chatbot, men det er en enkel sak å bli satt over til en menneskelig supportmedarbeider. Jeg opplevde at de var raske, vennlige og dyktige. Foretrekker du e-post kan du ofte forvente svar innen 12 timer, med en maksimal ventetid på 24 timer. Casinoet har dessuten en fyldig og godt organisert FAQ-seksjon.

Ansvarlig spilling

Casinoet tilbyr følgende verktøy for ansvarlig spilling:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for dine innskudd.
• Avkjølingsperiode: Ta en pause med en selvvalgt avkjølingsperiode.
• Tapsgrenser: Sett grenser for hvor mye du kan tape – daglig, ukentlig eller månedlig.

Jeg synes det er noe ekstra tillitsvekkende med casinoer som setter fokus på ansvarlig spilling uten at de er tvunget til det av lisensmyndigheten. Det tyder på solid eierskap som er bevisst på sin rolle i bransjen og i samfunnet. Det eneste ankepunktet med LevelUp er at du må ta kontakt med kundeservice for å stenge kontoen over lengre tid. Hos mange av deres søstercasinoer i Dama-gruppen, kan du styre dette selv.

Historien bak casinoet

• Etablert: 2020
• Eid av: Dama N.V.

De åpnet dørene i 2020, og har allerede etablert seg som en pålitelig aktør i bransjen. Dama N.V. er kjent for å drive flere suksessrike casinoer, som Winz.io, King Billy Casino og Bitstarz, og har et solid rykte for kvalitet og innovasjon.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Bonuser: 8/10

Generøs velkomstpakke, men strenge begrensninger på hvilke spill du kan spille med aktiv bonus.

Spill: 10/10

Utvalget er imponerende bredt, kvalitetsrikt, og godt organisert. Toppscore!

Brukervennlighet og design: 8/10

Stilren og funksjonell design, men irriterende mange notifikasjoner.

Mobil casino: 10/10

Glimrende mobilopplevelse, både via app og nettleser.

Betalingsmetoder: 9/10

Fint utvalg, men burde hatt høyere uttaksgrenser.

Support: 9/10

Rask og tilgjengelig, men en del forhåndsdialog med chatbot.

Kommentar fra skribenten

Spillutvalget er enestående bra og ekstremt godt organisert. Kundeservice leverer også i toppklasse. Men jeg ble skuffet da jeg oppdaget at det norske språkvalget bare var en illusjon. Når du velger det norske flagget, forblir all tekst på engelsk. Dessuten har de unødvendig strenge begrensninger for hvilke spill som teller mot omsetningskravet. Mange konkurrenter gir mye større spillerom der. Så, er dette virkelig neste nivå? Ikke helt. Men de har definitivt potensiale til å komme seg dit.