Lucky Vegas Casino Anmeldelse

LuckyVegas høres ut som det ultimate nettcasinoet, og et perfekt valg for alle nordmenn som drømmer om å oppleve et spillsted i ekte Vegas-stil. Det er også lovende at alt tilsynelatende står på norsk, og at man får en fin start med tusen kroner og 25 gratisspinn. Men, jeg har dykket lenger ned i dette nettcasinoet, og det ble raskt tydelig at det ikke er fullt så gunstig som man først kunne tro. Les anmeldelsen for mer info.

Velkomstbonus

Alle nye kunder som registrerer seg hos LuckyVegas Casino får tilbud om en 100 % velkomstbonus (maksimalt bonusbeløp er 1000 kr) og 25 gratisspinn på Book of Dead.

• 1. innskudd: 100 % opptil 1000 kr + 25 gratisspinn

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomsttilbudet gjelder bare ved første innskudd, og krever at du setter inn minst 100 kr. Omsetningskravet er oppgitt til å være 30x, men merk at dette gjelder både for innskuddet og bonuspengene. Dette kravet må oppfylles innen 30 dager etter at bonusen ble kreditert, og maksinnsatsen under bonusomsetning er 50 kr.

Bonuser og tilbud hos LuckyVegas Casino

Hos LuckyVegas er det noe å se frem til ved hvert eneste besøk, ikke minst takket være den unike kampanjen kalt «Dagens valg». Dette er en godbit som varierer for hver dag, og du må besøke spillsiden for å finne ut hva dagens belønning kan være. Det lanseres også flere sporadiske tilbud fra måned til måned, og du kan delta i fartsfylte casinoturneringer for muligheten til å vinne litt ekstra.

VIP og lojalitetsprogram

Takket være lojalitetsprogrammet får du dessuten ekstra gode belønninger jo mer du spiller. Du starter nederst på VIP-stien, og du kan til enhver tid se hvor mange poeng du må samle for å komme deg til neste nivå. Har du først nådd et nivå, vil du aldri bli degradert, noe som betyr at det kun er én vei å gå; nemlig oppover. Langs lojalitetsstien ser du ulike pakker, og disse angir hvor du kan vente deg en ekstra god belønning.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Nye spillere lar seg nok friste av velkomstpakken som tilbys, men jeg ønsker å påpeke at omsetningskravet er langt høyere enn bransjestandarden. Samtidig er det mange andre som tilbyr både større bonusprosent og bonusbeløp, for ikke å snakke om flere gratisspinn. Hos Neon Vegas Casino får du utrolige 500 % opptil 5000 kr, mens Casimba Casino tilbyr totalt 65 000 kr.

Steg for å registrere seg hos LuckyVegas Casino

Før du kan teste flaksen hos LuckyVegas Casino, må du registrere deg:

1. Klikk på «Bli med nå»-knappen øverst på skjermen.
2. Angi mobilnummer og fødselsdato.
3. Lag brukernavn og passord, og godta vilkårene.
4. Angi koden du har fått tilsendt via SMS.
5. Klikk for å bekrefte, og du kan begynne å spille!

Innskudd og uttak hos LuckyVegas Casino

Når kontoen er åpnet, får du tilgang til kassen. Klikk på den rosa innskuddsknappen øverst, og velg mellom innskudd og uttak. Tilgjengelige betalingsmetoder varierer basert på spillerens land, og for norske spillere oppdaget jeg at utvalget dessverre er ganske begrenset. I kassen har du også tilgang til transaksjonshistorikken din, slik at du alltid kan følge med på hvor mye penger du har brukt.

Betalingsmetoder

Disse betalingsmetodene var på plass hos LuckyVegas da jeg testet dem:

Innskuddsmetoder

• Visa
• Mastercard
• Bankoverføring

Uttaksmetoder

• Bankoverføring

LuckyVegas Casino sammenlignet med andre casinoer

Den største forskjellen mellom LuckyVegas og konkurrerende casinoer er omsetningskravet. Mens mange konkurrenter har lagt seg på rundt 35x, er kravet her på hele 60x. Det utgjør en ganske stor forskjell når bonusbeløpet skal gjennomspilles. Sammenlignet med andre er dessuten språket dårligere, og kundestøtte når heller ikke opp til de beste. Ser jeg derimot på spillutvalg, er LuckyVegas lett blant de beste. Litt både og her, altså.

Spillutvalget

Det er når det kommer til utvalg av spill og leverandører at LuckyVegas virkelig skinner. I skrivende stund har de godt over seks tusen forskjellige casinospill i porteføljen sin, og dette tallet øker stadig. Med seg på laget har de alle de største og beste spillutviklerne i bransjen, noe som sikrer at alle spillene holder topp kvalitet.

Casinospillene er sortert i kategorier som spilleautomater, live-spill og jackpotspill. For sistnevnte kan du faktisk se den totale premiepotten for hele casinoet, noe som er en artig vri. Hvis du vil spille et spesielt spill, kan du bare klikke på forstørrelsesglasset øverst til venstre og skrive inn tittelen.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 5000

Alle spilleautomatene er samlet i én kategori, og når det er mer enn 5000 forskjellige spill å velge mellom, sier det seg selv at det skal finnes noe for alle. Dette gjelder enten du vil spille på de nyeste og mest innovative videoautomatene, eller du heller foretrekker gammeldagse spillmaskiner med enkle hjul. Det er dessuten en egen kategori for alle jackpotspillene der du kan vinne mange millioner kroner på ett spinn.

Hvis du klikker på forstørrelsesglasset, dukker det opp et filtreringsverktøy som er utrolig praktisk. Jeg brukte det til å finne spill basert på både minste- eller maksinnsats, spilltilbyder og spillfunksjon. Slik er det enklere å finne frem til spill som passer til dine ønsker.

Bordspill

Alle klassiske bordspill er også samlet, og hvis du klikker på «Casinospill» i menyen får du se alle valgalternativene. Her er det spesielt mange blackjack-bord, men du kan også velge mange ulike typer rulett, baccarat og craps. Casinoet har også flere videopokerspill og skrapelodd, i tillegg til innovative Crash-spill i ulike varianter.

Live casino

Live-spillene har selvsagt blitt samlet i en egen lobby, og her finner du både innovative gameshow-spill og mer klassiske bordspill som live roulette og live blackjack. Her er det også flere eksklusive bord og VIP-bord med høye innsatser. De nyeste og mest populære live-spillene er plassert øverst på siden, og her er det nok ekstra stor sjanse for at du møter likesinnede ved bordene.

Spillutviklere

LuckyVegas Casino samarbeider med flere titalls forskjellige spillutviklere, både store navn og ferske aktører. Filtreringsverktøyet gjør det enkelt å finne spill fra favoritten din. Bla bare nedover listen og klikk på den leverandøren du liker aller best. Her er noen av de mest populære leverandørene jeg fant hos casinoet:

• NetEnt
• Games Global
• Booming Games
• Thunderkick
• Relax

Stil og atmosfære

Selv om casinoet spiller på gamblinghovedstaden i navnet sitt, fikk jeg egentlig ikke noen særpreget Vegas-følelse her. Nettstedet har en lysegrå bakgrunnsfarge med mørkelilla meny. Dette gir en god og lun atmosfære, men du vil altså ikke få følelsen av at du er i Las Vegas.

Brukererfaringen hos casinoet

LuckyVegas er tilgjengelig på alle de nordiske språkene, og det burde bety at brukervennligheten er god. Men, det skorter dessverre en del på gjennomføringen. Alt av viktig informasjon, for eksempel vilkår og detaljer om ansvarlig spill, er ikke oversatt i det hele tatt. Resten er det brukt maskinoversettelse på, noe som har gitt ganske mange rare og delvis uforståelige uttrykk. Spillobbyen er heller ikke den enkleste å bruke, selv om de veier litt opp for dette med et praktisk filtreringsverktøy.

LuckyVegas Casino på mobil

Casinoet kan åpnes i nettleseren på mobilen også, men brukervennligheten er ikke stort bedre der. Faktisk synes jeg at hele nettstedet ser litt rart ut på mindre skjerm, og de har nok ikke tenkt nøye nok gjennom at designet må passe på flere forskjellige enheter. Alt av funksjonalitet er imidlertid på plass, og du kan dermed spille mens du er i farta.

Lisenser og restriksjoner

LuckyVegas Casino tilhører SkillOnNet-gruppen som også driver flere andre populære spillsider på nettet. Selskapet er registrert på Malta, og det er spillmyndighetene der som har utstedt lisens for spilltjenestene de tilbyr. Før du kan begynne å spille med ekte penger hos casinoet må du bekrefte at du er minst 18 år, og du må dessuten verifisere mobilnummeret ditt.

Kundesupport

Har du spørsmål underveis er det dessverre ikke kjempelett å få tak i en kundeagent. For det første har ikke nettstedet noen snarvei til live-chatten nede i hjørnet, slik du sikkert er vant til fra de fleste andre casinoer. I stedet må du gå via hovedmenyen. Her finner du tilsynelatende en snarvei til chattefunksjonen, men i stedet dukker det opp et hjelpevindu.

Jeg klikket på alternativet for å snakke med kundestøtte, men selv ikke da ble jeg satt over til en kundeagent. I stedet måtte jeg prøve å navigere meg forbi en chatterobot, og det er lettere sagt enn gjort. Slik kan det faktisk være bedre å bare prøve å løse problemet selv ved å sjekke FAQ-avdelingen. Søk på nøkkelord eller bla deg gjennom de ulike spørsmålene. Du kan også prøve å sende e-post til kundestøtte, men svartiden her er ekstra lang.

• Live chat
• E-post
• FAQ

Ansvarlig spilling

Via profilen din kan du angi både innskuddsgrenser og påminnelser om spillstatusen din. Slik kan du enklere kontrollere hvor mye du spiller for, og hvor lang tid du bruker på casinospillingen. Nettstedet har også en egen informasjonsside om dette viktige temaet, men den er dessverre ikke oversatt til norsk. Her kan du lese mer om verktøy for ansvarlig spilling, og hva du kan gjøre hvis du føler at du er i ferd med å utvikle et problem.

Historien bak casinoet

LuckyVegas Casino ble lansert i 2019, og har etter hvert utvidet med flere tusen spill og mange forskjellige språk. Per i dag er det mulig å velge både norsk, svensk, finsk, dansk og engelsk. Operatøren som eier spillsiden har mer enn ti års erfaring i bransjen, blant annet fra Slingo Casino, PlayOJO Casino og LuckyNiki Casino.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Bonuser: 6/10

Velkomstbonusen i seg selv er helt grei, men omsetningskravet er altfor høyt. Morsomt og unikt lojalitetsprogram.

Spill: 9/10

Massevis av spill å velge mellom fra de beste leverandørene i bransjen.

Brukervennlighet og design: 6/10

Kjedelig design og relativt dårlig brukervennlighet.

Mobilcasino: 8/10

Det finnes ingen app, og casinoet fungerer ikke optimalt i nettleseren.

Betalingsmetoder: 6/10

Svært få betalingsmetoder, og ingen støtte for krypto.

Support: 4/10

Kundestøtte er svært vanskelig å nå.

Kommentar fra skribenten

LuckyVegas lever ikke helt opp til navnet. Her fikk jeg hverken lykke- eller Vegas-følelsen, og selv om bonusene ser bra ut, kommer de med urimelige omsetningskrav. Spillutvalget på sin side er meget bra, og du kommer garantert til å finne favorittene dine i den store spillkatalogen. Lojalitetsprogrammet og de mange turneringene trekker også opp, og gjør at du får ekstra god valuta for pengene dine. Men jeg forventer ærlig talt mer av et nettcasino som kaller seg LuckyVegas.