VIPs Casino Anmeldelse

VIPs Casino må vel være forbeholdt VIP-spillere som satser tusenvis av kroner om gangen? Nei da, slik er det faktisk ikke. Det eneste som minner om VIP-status her er detaljer i gull på en ellers sort og ensformig nettside. Alle og enhver er velkomne til å åpne konto og spille her, uansett hvor mye (eller lite!) de ønsker å satse. Jeg har sett nærmere på blant annet bonuser, spillutvalg, kundestøtte og sikkerhet hos dette gylne nettcasinoet. Ler mer her!

Velkomstbonus

Når du blir kunde hos VIPs Casino, får du en velkomstgave verdt opptil 5000 kr. I tillegg venter 70 gratisspinn på den populære spilleautomaten Book of Dead.

• 1. innskudd: 100 % opptil 1000 kr + 70 gratisspinn
• 2. innskudd: 50 % opptil 1500 kr
• 3. innskudd: 50 % opptil 2500 kr

Omsetningskrav og andre vilkår

For å få de tre delene av velkomstpakken, må du sette inn minst 100 kr per innskudd. Den andre og tredje delen er tilgjengelig i to uker etter første innskudd, så her gjelder det å smi mens jernet er varmt. Gratisspinnene kan brukes på Book of Dead, men merk at du ikke får alle spinnene på én gang. I stedet krediteres de i pakker på ti fordelt på én uke. Bonuspengene og gratisspinnene har et omsetningskrav på 35x.

Bonuser og tilbud hos VIPs Casino

Selv om casinoet har en kampanjeside, fant jeg dessverre ingen faste bonuser. Men, jeg anbefaler likevel å ta turen innom, for det er nettopp her de legger ut informasjon om turneringer og andre spennende begivenheter.

VIP og lojalitetsprogram

Hver gang du spiller med ekte penger hos VIPs Casino, samler du belønningspoeng. Generelt sett får du ett poeng for hver 400 kr du satser, men antall poeng avhenger basert på hvilket spill det er snakk om. Belønningspoengene kan veksles inn i bonuspenger via kassen.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Selv om velkomstpakken fra VIPs Casino er helt grei, skal det ikke mye til å finne bedre tilbud. Hos Miami Dice Casino får du for eksempel opptil 35 000 kr og 200 gratisspinn på like mange innskudd, og omsetningskravet er akkurat det samme. Vil du ha faste bonuser, kan du ta en titt på iWild Casino, der du får tilbud om massevis av innskuddsbonuser, cashback-tilbud og gratisspinn hver uke.

Steg for å registrere seg hos VIPs Casino

Slik registrerte jeg meg enkelt hos VIPs Casino:

1. Klikk på «JOIN NOW»-knappen på startsiden.
2. Skriv inn e-postadresse, velg brukernavn og passord, og klikk på «NEXT».
3. Oppgi personopplysningene som kreves, og bekreft at du godtar vilkår. Velg hvorvidt du ønsker å motta bonustilbud.
4. Klikk på knappen nederst, og kontoen din blir opprettet.

Innskudd og uttak hos VIPs Casino

Det første som skjedde etter at kontoen min var klar, var at jeg ble sendt til kassen. Her var det lett å utføre mitt aller første innskudd. Nederst i kassen er det også en lenke til verktøy for ansvarlig spilling. Her er det mulig å angi en daglig, ukentlig eller månedlig innskuddsgrense.

Betalingsmetoder

Tilgjengelige betalingsmetoder for norske spillere:

Innskuddsmetoder

• Visa
• MasterCard
• Flykk
• MiFinity

Uttaksmetoder

• MiFinity
• Bankoverføring

VIPs Casino sammenlignet med andre casinoer

Til tross for at VIPs støtter både norske kroner og flere norskvennlige betalingsmetoder, kommer casinoet til kort sammenlignet med mange andre. Det er nemlig ikke mulig å velge norsk som visningsspråk. Spillutvalget er også mindre enn hos en rekke konkurrenter, selv om 3000 spill burde være nok for de fleste. Jeg vil også påpeke at kundestøtte ikke har døgnåpent, noe jeg mer eller mindre forventer fra et toppcasino på dagens marked.

Spillutvalget hos VIPs Casino

Jeg fant nesten 3000 casinospill å velge mellom hos VIPs, men dette tallet øker stadig. De legger nemlig til nye spill ukentlig, slik at du kontinuerlig har noe nytt å glede deg til. Spillobbyen er enkel, men oversiktlig. Øverst er det en toppmeny med snarveier til de største spillkategoriene. Her kan du også velge å vise bare nye spill eller spill fra en bestemt leverandør.

Spilloversikten har en ganske unik funksjon som undertegnede aldri har sett før. Nederst på hvert spillikon kan du se ikke bare hvilken leverandør spillet kommer fra, men også året det ble utgitt. En måler viser dessuten spillets volatilitet, noe som kan være praktisk. Du kan også lage din egen spillkategori ved å klikke på hjertet ved de spillene du liker best. Neste gang du skal spille går det dermed ekstra kjapt å komme i gang.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: 2000+

Spilleautomatene er delt inn i fire hovedkategorier, nemlig klassiske spilleautomater, videoautomater, Megaways-automater og jackpotautomater. Hvis du åpner filtreringsverktøyet får du dessuten tilgang til flere valg, som spilleautomater med bonuskjøp eller ekstra store gevinster. Noen temaer er også listet opp, for eksempel Egypt, jokere og «rock & roll».

Bordspill

Det er en god del bordspill å velge mellom hos VIPs Casino, men de er dessverre presentert sammen med live-spillene. Dette gjør det litt vanskelig å se hvilke spill som er programvarebaserte og hvilke som foregår i et live-studio. Etter litt leting, fant jeg imidlertid ganske mange klassiske bordspill, inkludert ulike blackjack-versjoner, pluss baccarat og roulette. Det er også ganske mange videopokerspill å velge mellom.

Live casino

Det samme problemet har du hvis du kun er ute etter live-spill; de er presentert hulter til bulter med klassiske bordspill. Unntaket her er selvsagt gameshow-kategorien, da alle disse spillene er live-baserte. Her kan du for eksempel spille på populære spill som Crazy Time, Monopoly Live eller Dream Catcher. Hvis du absolutt vil vise kun live-spill, kan du bruke snarveien nederst på siden, men det er ikke spesielt intuitivt.

Spillutviklere

I spillobbyen er det i tillegg en kategori for spillutviklere, og her kan du velge ett av navnene for å se alle spill de har levert til casinoet. Mange av de største og mest anerkjente aktørene er på plass, men også ferskere aktører står på listen. Noen av spillutviklerne jeg fant er:

• Merkur Gaming
• Betsoft
• Big Time Gaming
• Play’n GO
• Evolution

Stil og atmosfære

Ut fra navnet høres dette ut som en spillside utelukkende for VIP-spillere. Realiteten er imidlertid at absolutt alle typer spillere er velkomne, og helt ærlig er det ikke noe spesielt VIP-preg på nettsidene. De har et flott design i sort og gull, men det er ingenting her som tilsier at det er spesielt eksklusivt.

Brukererfaringen hos casinoet

Totalt sett er ikke brukeropplevelsen hos casinoet den aller verste, selv om jeg ikke fikk noen særlig følelse av å være VIP. Det er nemlig ingen prioritert kundestøtte, personlig kontoagent eller lignende. Spillsiden er også litt mer minimalistisk enn jeg er vant med, og mange vil nok savne den vanlige menyen til venstre. Kort fortalt tar det litt ekstra tid å venne seg på navigeringen, men etter en stund går det som en lek.

VIPs Casino på mobil

Du kan også spille via mobilen hvis du foretrekker det. Det er ingen app som kan lastes ned.Så lenge nettleseren på mobilen din er oppdatert, vil du kunne spille når du er i farta. Logg bare inn med brukernavnet og passordet du valgte ved registrering, og spill helt som vanlig. Casinoet er tilgjengelig på alle nyere smarttelefoner og nettbrett, både fra Apple, Samsung og andre.

Lisenser og restriksjoner

VIPs Casino eies av Vips Casino Gaming Ltd, et maltesisk selskap som er innlemmet under lovene der. Spillene leveres av Aspire Global, en av bransjens største casinooperatører, som har lisens fra MGA. Før du får muligheten til å spille hos casinoet, må du bekrefte at du har lest og at du godtar personvernerklæringen og brukervilkårene. Du må dessuten være 18 år eller eldre.

Kundesupport

Snakkeboblen i hjørne gir rask tilgang til live-chatten der du får muligheten til å snakke med en kundeagent. Under testing fikk jeg svar innen et par minutter, men kundestøtte har dessverre ikke døgnåpent. De er på plass kun mellom kl. 08 og kl. 00, og utenom disse tidene er du altså overlatt til deg selv.

Kundestøtte kan også nås via e-post, og du kan normalt forvente svar innen 24 timer. Du kan dessuten prøve FAQ-siden, hvor det er massevis av nyttig info om blant annet bonuser, uttak og ansvarlig spill. Klikk på temaet du vil vite mer om, og du får en liste med vanlige spørsmål og svar.

• Live chat
• E-post
• FAQ

Ansvarlig spilling

Ansvarlig spilling er åpenbart et viktig prinsipp hos dette casinoet. De har en hel side med informasjon om temaet, i tillegg til en rekke verktøy som kan aktiveres for å begrense spillingen. Dette inkluderer ikke minst innskuddsgrenser, men du kan også angi tidsintervaller for virkelighetskontroll og/eller spillpauser. Det er selvsagt også mulig å selvekskludere seg hvis det skulle bli behov for det.

Historien bak casinoet

VIPs Casino åpnet i 2019, og var i starten tilgjengelig både på norsk og finsk. Endringer i reglene har imidlertid gjort at den norske versjonen er fjernet. Hvis du synes at casinoets oppsett og tjenestetilbud ser kjent ut, er nok det fordi samme gjeng har flere titalls andre casinoer også. Dette inkluderer blant annet PlayFrank Casino, HeySpin Casino og Hopa Casino.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

• Bonuser: 6/10
  Velkomstbonusen er bra nok, men det er for få faste tilbud.
• Spill: 8/10
  Antall spill er lavere enn hos mange andre, men det er likevel mye spennende å velge i.
• Brukervennlighet og design: 7/10
  Helt grei brukervennlighet, men minus for at ting ikke står på norsk. Designet er ryddig og oversiktlig, om enn litt kjedelig.
• Mobilcasino: 10/10
  Fungerer like bra på mobil eller nettbrett som på PC. Ingen app.
• Betalingsmetoder: 8/10
  Bra utvalg av betalingsmetoder tilpasset det norske markedet. Krypto støttes ikke.
• Support: 6/10
  Helt grei kundestøtte, men begrenset åpningstid trekker mye ned.

Kommentar fra skribenten

Til tross for navnet er ikke VIPs Casino forbeholdt storspillere. I spillkatalogen på rundt 3000 titler finnes det innsatsnivåer som passer for alle typer spillere, nybegynnere som erfarne spillere. Sikkerheten står i høysetet, med lisens fra Malta og stort fokus på ansvarlig spill. Ellers må jeg trekke for at det ikke tilbys en eneste fast bonus, og at spillsiden ikke lenger finnes på norsk. Men det er ingenting i veien for at norske spillere kan registrere seg her, enten de anser seg selv som VIP-spillere eller ikke.